Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Сафонова Екатерина Алексеевна

Город: Новосибирск

Возраст: 23
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельна, быстрообучаема, ответственна, отсутствие в/п. , Опыт работы с клиентами,с документацией,с активными продажами, Интересует график работы 5/2., Не интересуют активные продажи!!!,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
ОАО «МДМ Банк» 02. 2013г- по наст.время., Кредитный специалист.Должностные обязанности: - Оперативный и качественный прием и оформление кредитных заявок потенциальных Клиентов Банка (физ.лиц). , - Контроль прохождения заявок в системах Банка, обеспечение прохождения заявки по необходимым этапа согласования., - Подготовка кредитной документации (Договоры, графики платежей и тд), формирование кредитных досье,, - Дальнейшее сопровождение предоставленных Продуктов розничного кредитования., ОАО «МДМ Банк» 09.2012-02.2013, Ведущий специалист контактного центра., Должностные обязанности: -Контроль смены,обучение новых сотрудников, проведение тренингов и опросов., - Ведение документации,отчетности., - Прием входящих звонков от клиентов Банка. Консультирование по всем продуктам и услугам Банка., - Решение конфликтных ситуаций., - Работа с филиалами., ОАО «МДМ Банк» 06.2011- 09.2012 , Специалист контактного центра., Должностные обязанности: - Прием входящих звонков от клиентов Банка. Консультирование по всем продуктам и услугам Банка., - Решение конфликтных ситуаций.,

Дополнительное образование:
2009 год-Мэрия г. Новосибирска.2010 год-Участник Всероссийской переписи населения(переписчик).2012 год-Мэрия г. Новосибирска.Уверенный пользователь ПК. Word,Exel, Интернет,Access, знание банковского ПО (ИБСО/РБО/Openway)Английский язык- базовый уровень.