Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Хондошко Алёна Юрьевна

Город: Красноярск

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Навыки:
Быстро нахожу подход к людям, умею работать в команде, организовать себя и свое рабочее время, ставить задачи и эффективно их решать. Полная самоотдача при выполнении работы, ответственная, исполнительная, способность к публичным выступлениям, презентациям, опыт ведения переговоров., Увлекаюсь спортом (МС по каратэ), танцы, фитнес, активный отдых люблю общаться, узнавать новых людей, посещать различные массовые мероприятия и принимать участие в их организации и проведении.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Июнь 2006-сентябрь 2008гг. ОАО АК "Красноярские авиалинии", должность бортпроводник 3 класса, Обязанности: обеспечение безопасности на борту воздушного судна, обслуживание пассажиров., 12.09.2008-01.01.2010 гг. ООО «Медведь-АТЦ» , Должность: менеджер по продажам автомобилей, совмещение с должностью администратор , Обязанности: , - консультация клиентов по телефону и в автосалоне,, - продажа автомобилей: оформление договоров, подготовка документов к выдаче автомобилей, выдача автомобилей,, - ведение учетных таблиц, составление отчетов,, - прием и распределение телефонных звонков,, - прием и распределение входящей корреспонденции,, - работа с рекламными агентами (оформление заявок, работа со счетами и закрывающими документами), , , 01.01.2010-09.06.2010 гг. ООО «Медведь-АТЦ», Должность: специалист по работе с клиентами, Обязанности: , - Работа с претензиями клиентов. Вести Базу регистрации претензий. Оперативно взаимодействовать с юридическим отделом и с Импортером, в целях досудебного урегулирования претензий,, - Проводить анализ поступающей информации, - Разработка мероприятий и программ, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов,, - Распределение подменных автомобилей,, - Отслеживание работы телефонистов-операторов, обработка звонков,, - Проверка качества и своевременности ввода контактной информации о клиентах,, - Поддержание взаимосвязи между подразделениями компании,, - Составление необходимых отчетов,, 09.06.2010-26.07.2010 гг. ООО «Центр Строительных Технологий», Должность: менеджер отдела продаж, Обязанности: , - анализ рынка и основных конкурентов,, - поиск и ведение переговоров с оптовыми дилерами,, - заключение договоров, обработка заявок на поставку, выставление счетов,, - составление отчетов.,