Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Дю Татьяна Владимировна

Город: Красноярск

Возраст: 28
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Личные качества: Целеустремленная, трудолюбивая, ответственная, активная жизненная позиция, серьезный подход к выполнению поставленных задач, быстрообучаемая, стрессоустойчивая,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
2007-2009г. ООО «Цифроград Сибирь» , Переведена на должность специалиста сервисного отдела (в подчинении 2 человека), •Входящие звонки, •Прием клиентов, консультации по ФЗ о защите прав потребителей, •Работа с бракованным товаром, •Первичная оценка бракованного товара (гарантийный или не гарантийный случай), •Контроль над сроками гарантийного ремонта, •Контроль над перемещением товара с других регионов Красноярского края, •Работа в базе 1С (склад), •Введение клиентской базы в 1С, •Работа в Word, Excel., •Рассмотрение претензий на возврат денежных средств, составление РКО, 2009-2010г. ООО РА «Ориентир-М», Менеджер по продажам: •Работа с клиентами (презентация компании, консультирование), •Работа с документами (заключение договоров), •Работа с клиентской базой., •Прошла тренинги по эффективным продажам (имеется сертификат), 2010г. – 2011г. ООО «Русфинанс Банк», Кредитный консультант, •Работа с клиентами-физическими лицами, •Активное привлечение, консультирование клиентов по услугам и продуктам Банка, карточным продуктам, •Оформление документов по автокредитованию, •Расчет суммы первоначального взноса, суммы кредита и суммы ежемесячной выплаты, полной стоимости кредита, •Работа с базой данных , Март 2011- по настоящее время ООО «Компания Офис Плюс», Руководитель корпоративного отдела, •Выработка стратегии поиска новых клиентов, •Обучение менеджеров по продажам., •Информирование компании о ситуации на внешнем рынке., •Поддержание дисциплины в своем отделе., •Оценка и контроль результатов., •Оптимизация бизнес-процессов., •Ведение документации и отчетностей. , •Мотивация сотрудников., •Контроль над выполнением должностных обязанностей., •Работа с ключевыми клиентами., •Работа с тендерными закупками., •Выставление счетов., •Работа со складом.,