Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Шестакова Наталья Андреевна

Город: Кемерово

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, нацеленность на результат, высокая организованность, пунктуальность, стрессоустойчивость, дипломатичность, стремление повышения профессионального и интеллектуального уровня.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
ООО «ХКФ Банк», С 15.08.2011г. по 13.08.2012 г. Начальник группы продаж., Обязанности: Выполнение плановых показателей закрепленных Кредитных специалистов, закрепленных Административных пунктов (АП). Анализ ключевых показателей Кредитных специалистов и АП, разработка и внедрение мероприятий по выполнению планов., Обучение, мотивация, контроль по качеству работы и выполнению плановых показателей Кредитных специалистов на закрепленных АП. Контроль за своевременным исправлением ошибок в Кредитных договорах. Набор новых сотрудников. Ведение личных дел Кредитных специалистов., Контроль и оперативное решение вопросов, связанных с функционированием АП. Своевременное составление графика работы Кредитных специалистов., Построение долговременных партнерских отношений с локальным руководством Торговых организаций в рамках закрепленных АП., Причина ухода: Желание роста профессионального уровня в области обучения и развитие персонала., ООО «Евросеть-Ритейл», С 23.10.2008г. по 10.08.2011. Кредитный контролер., Обязанности: Проверка кредитных договоров, регистрация в базе необходимых данных, формирование и передача их в банки-партнеры., Отслеживание дебиторской задолженности. Работа с проблемными клиентами. Формирование и предоставление отчетов., Работа с банками по исполнению планов развития кредитования в Обособленном подразделении., Контроль за своевременной отправкой отчетов кредитных контролеров Новокузнецка и Барнаула., Обучение сотрудников розницы, мотивация в выполнении планов., Причина ухода: Отсутствие карьерного роста. Низкая заработная плата. Желание роста профессионального уровня., КБ «Ренессанс Капитал» (ООО), С 22.07.2008г. по 21.10.2008г. Кредитный представитель., Обязанности: Активное привлечение клиентов в торговом зале. Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с оформлением и оплатой кредита., Оформление кредитов. Выполнение установленного плана., Предоставление Банку отчетов и реестров. Формирование полного пакета необходимых документов по каждому клиенту для Банка и для клиента., Причина ухода: Начавшийся кризис и, как следствие, низкая заработная плата., Дополнительная информация: Владение навыками наставничества и развития компетенция работников. Опыт подбора персонала. Опыт формирования мотиваций. Опыт формирования команды. Владение навыками делового общения. Опыт ведения переговоров. Опыт проведения тренингов. Знание психологии общения с покупателями. Владение навыками техники продаж., Продвинутый пользователь: MS Office, 1С, Internet., Базовое знание английского языка., Интересы: математика (репетиторство), психология, эзотерика. ,

Дополнительное образование:
Эффективные навыки продаж. Эффективное наставничество. Управленческие навыки. Эффективная коммуникация с учетом типов личности.