Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Дегтярева Елена Владимировна

Город: Красноярск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Работоспособность, хорошая обучаемость, стрессоустойчивость, добросовестность, дисциплинированность, ответственность.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Февраль 2011 — Август 2011, ЮСБ Коллектор (коллекторские услуги) , Должность:Начальник отдела взыскания банковской задолженности (в подчинении 10 человек), Обязанности: - управление работой персонала,, - составление отчетности для клиентов,, - формирование бухгалтерских документов,, - работа с БД (добавление, удаление, редактирование данных, распределение нагрузки между сотрудниками),, - проведение тренингов с сотрудниками для повышения эффективности взыскания,, - обучение новых сотрудников (техники влияния, юридические аспекты)., Февраль 2010 — Январь 2011, ЮСБ Коллектор (коллекторские услуги) , Должность:Старший специалист отдела взыскания банковской задолженности (в подчинении 2 человека), Обязанности: - информирование клиентов о задолженности, мотивирование к оплате,, - встречи с клиентами,, - работа с БД,, - составление отчетов,, - проведение тренингов с сотрудниками для повышения эффективности взыскания,, - обучение новых сотрудников (техники влияния, юридические аспекты)., Знание ПК (OS Windows, MS Offise, Internet), Знание орг.техники, Английский язык - чтение и перевод тех.литературы,

Образование: 442050236
Дополнительное образование:
2005-2009 получила второе высшее образованиеУчебное заведение - СФУ Институт космических и информационных технологийСпециальность по диплому - Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации.