Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Нечаева Юлия Вячеславовна

Город: Красноярск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Серьезная, волевая, инициативная, исполнительная, усидчивая, доброжелательна, порядочна., Склонна к самообразованию., Обладаю оптимизмом и чувством юмора.,
Стаж: до 1 года
Опыт:
25.05.2012 –по настоящее время, ОАО АКБ «РОСБАНК», Старший специалист по обслуживанию клиентов, Привлечение клиентов на банковское обслуживание., Соблюдение требований клиетоориентированного подхода при контакте с клиентом, в том числе: •встреча клиентов, обращающихся в филиал,, •работа в клиентском зале с клиентским потоком,, •направление клиентов к соответствующим специалистам, в случае если операция вне моей компетенции,, •выявление путем интервьюирования потребностей клиентов в розничных банковских продуктах (мобильный клиент банк, сберсчет, карты, счета, кредиты, страхование, вклады, постоянные поручения),, •открытие вкладов физических лиц,, •информирование клиентов об остатках на счетах (в том числе карточных),, •консультация клиентов по вопросам расчетно-кассового обслуживания, порядку оформления расчетных и кассовых документов, тарифам Банка (физических и юридических лиц),, •формирование документов дня, выписки юридических лиц,, •работа по спорным ситуациям.,