Резюме опубликовано: Регион: Краснодарский край

ФИО: Голчатникова Татьяна Сергеевна

Город: Краснодар

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
ответственность,коммуникабельность,целеустремленность.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Май 2012 — по настоящее время (1 год 2 месяца), ООО "Барышня Плюс",г. Барнаул(брендовая одежда betty barclay) (Алтайский край) — Розничная торговля, Продавец-консультант, - Работа по стандартам сервисного обслуживания,, - Работа с возражениями клиентов,консультация и индивидуальный подбор товара каждому клиенту,, - Оформление возвратов (в соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами компании),, - Работа в 1.С, на кассе,, - Прием, выкладка,, - Ведение учета товара., Февраль 2012 — март 2012 (2 месяца), ИП Лукъянченко В.,г. Барнаул(ювелирные украшения) (Алтайский край) — Розничная торговля, продавец-консультант, - Работа по стандартам сервисного обслуживания,, - Работа с возражениями клиентов,консультация и индивидуальный подбор товара каждому клиенту,, - Оформление возвратов (в соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами компании),, - Работа в 1.С, на кассе,, - Прием, выкладка,, - Ведение учета товара. , 12.2010-06.2011 ООО"Перидео Рус" (Москва), Продавец-консультант ювелирных украшений., Должностные обязанности: -Консультация и индивидуальный подбор средств каждому покупателю,, -Работа по стандартам сервисного обслуживания,, -Работа с возражениями клиента,, -Поддержание порядка на торговой точке,, -Работа на кассе,терминале,оформление бухгалтерской отчетности., -Работа в 1С,, -Оформление обмена и возврата товара(в соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами компании),, -Мерчендайзинг,, -Ведение учета товара,, 04.2008-10.2010 ООО"Модерн" (Барнаул), Старший продавец-консультант., Должностные обязанности: -Консультация и индивидуальный подбор аксессуаров каждому покупателю,, -Работа по стандартам сервисного обслуживания,, -Работа с возражениями клиента,, Контроль выполнения стандартов сервисного обслуживания сотрудниками(чек-листы).В смену 5-6 человек,, -Поддержание порядка на торговой точке,, -Работа на кассе,терминале,, -Работа в 1С(своевременное распределение товара между складами,прием товара,печать ценников,оформление возврата),, -Оформление обмена и возврата товара(в соответствии с законом о защите прав потребителей и правилами компании),, -Выкладка товара в соответствии с планограммой,, -Ведение учета товара,, Проверка сроков годности,, , 03.2004-03.2008,ИП Голчатникова Л. Ф.(Барнаул), Продавец-флорист., -Консультация покупателей(семена,грунт,препараты,комнатные растения,сувениры),, -Флористика,, Упаковка подарков,,

Дополнительное образование:
-Тренинг по стандартам сервисного обслуживания и работе с возражениями клиента(72 часа).Опыт работы по стандартам более 1,5 лет.