Резюме опубликовано: Регион: Иркутская область

ФИО: Александр Дмитриевич

Город: Иркутск

Возраст: 25
Пол: мужской
Семейное положение: холост

График: не важно

Навыки:
Личные качества: коммуникабельность, добросовестность и ответственность, легкая обучаемость и адаптация к новым условиям, стрессоустойчивость, аккуратность, системное мышление, инициативность., Хобби: путешествия, активный и познавательный отдых, книги, музыка, иностранные языки.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
01.07.2011 – по настоящее время. ООО «Глобас-Тур», Кругобайкальский экспресс (туризм)., Экскурсовод / сопровождающий туристической группы: •встреча и сопровождение клиентов компании,, •составление отчетности по туристической поездке,, •контроль над качеством работы персонала (в подчинении проводники, гид и работники ресторана),, •проведение обзорных экскурсий по Кругобайкальской железной дороге , (двухдневная 10 часовая экскурсия),, •организация и проведение автобусных и пешеходных экскурсий (обзорные и тематические) , в городе Иркутске., Достижения: •более 800 довольных клиентов (туристические группы от 2 до 170 человек),, •порядка 50 личных благодарностей (в официальной книге отзывов),, •освоено 5 туристических маршрутов,, •разработан свой стиль подачи информации., Возможные рекомендации: Душаева Юлия (менеджер направления), тел. 202-973, 202-969, 10.2010 – 04.2011. ООО «500-taxi» (пассажирские автоперевозки)., Менеджер по продажам / помощник руководителя / секретарь / диспетчер: •оформление деловой документации, систематизация, архивация документов, организация документооборота, деловая переписка,, •ведение базы клиентов, договорная база, отслеживание корпоративных договоров,, •заключение коммерческих и рекламных договоров,, •анализ эффективности проведения тендеров по городам России,, •поиск более эффективных методов рекламы компании,, •рассылка коммерческих предложений,, •подготовка ответов на критику в адрес Компании,, •взаимодействие с сотрудниками компании направленное на улучшения качества работы (в подчинении водители и работники автомастерской)., Достижения: •заключен ряд договоров с автоперевозчиками в других городах России,, •создана крупнейшая база данных по автоперевозчикам,, Возможные рекомендации: Василий Владимирович Мачкасов (генеральный директор), тел. 922-000 (моб.)., 08.2010 – 10.2010. ООО «DVD-Маркет» (торговля)., Администратор торговой точки: •обслуживание покупателей на кассе, прием возврата продукции компании и составление соответствующей документации, отчет о дневной выручке, ведение кассовой книги,, •консультирование клиентов по ассортиментному ряду‚ помощь в выборе товара,, •прием‚ учет‚ маркировка товара,, •рассылка коммерческих предложений., •выкладка товара по линейке мерчендайзенга, •работа над оформлением витрин магазина., Достижения: •выполнено свыше десятка заказов от клиентов на поставку продукции,, •сформирован ассортимент продукции,, •достигнут рекорд по дневной выручке., Возможные рекомендации: Александр (генеральный директор), Роман (администратор), тел. 70-85-85, 73-85-85., 11.2008 – 01.2010. ИРОО «Байкальская Экологическая Волна» (общественная организация)., Переводчик / помощник редактора: •перевод текстов с английского языка и их литературная правка,, •участие в общественных мероприятиях, выставках, презентациях и пресс-конференциях (куратор, менеджер выставочного павильона)., Достижения: •создана дипломная работа на актуальную тему,, •разработан бизнес-план по привлечению средств в организацию., Возможные рекомендации: Дженнифер Саттон (сопредседатель) тел. 52-58-69.,

Дополнительное образование:
2011 г. Иркутский государственный университет. Факультет сервиса и рекламы. Курсы повышения квалификации по предмету ,Экскурсоведение,. Квалификация: экскурсовод.