Резюме опубликовано: Регион: Иркутская область

ФИО: Анна Александровна

Город: Иркутск

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Стрессоустойчивость, компетентность, ответственность, креативность, коммуникабельность, аккуратность, обучаемость, доброжелательность.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
август 2011 — сентябрь 2012, 1 год и 1 месяц, Администратор (Полная занятость), Фитнес - клуб, г. Иркутск. , Должностные обязанности и достижения: - Осуществление работы по предложению и продвижению услуг фитнес-клуба посетителям,, - консультация (в том числе телефонные звонки) потенциальных и действующих клиентов по предоставляемым услугам, акциям и скидкам,, - создание дружелюбной и приветливой атмосферы в зале, организация комфортных условий посещения клуба,, - Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и контрагентами,, - Контроль соблюдения работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены., - Предложение мер по улучшению работы клуба, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей,, - Работа с документацией (Оформление приходных листов, платежных поручений, выдача справок), составление графиков работы инструкторов и мастеров зала,, - Работа с кассой фитнес-клуба (ежедневный прием и сдача кассы),, - Работа по созданинию положительного образа фитнес-клуба (реклама, работа с сайтом, продвижение услуг в соц. сетях)., Профессиональные навыки: Уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook Express, internet),