Резюме опубликовано: Регион: Алтайский край

ФИО: Сидельникова Наталья Алексеевна

Город: Барнаул

Возраст: 42
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
аккуратность, исполнительность, обучаемость, грамотность речи, способность к самостоятельным решениям, стрессоустойчивость, коммуникабельность, интерес к дальнейшему карьерному росту,, высокий уровень ответственности.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Обеспечение продаж традиционных и новых услуг связи массовому сегменту (предоставление доступа к сети местной телефонной связи, на доступ к сети Интернет по технологии GPON , ETTH и через обычный модем, IP-TV (цифровое телевидение), IP-телефония, выполнение планов продаж, качественное обслуживание клиентов, работа с абонентами по своевременной и полной оплате предоставляемых услуг, выполнение мероприятий по работе с оттоком абонентов, участие в разработке и реализации планов мероприятий, а также постоянном улучшении системы менеджмента качества, уверенный пользователь ПК, знание электронной почты, в том числе умение пользоваться корпоративной электронной почтой, знание программы «Старт» (разработчик Самара ). СТАЖ РАБОТЫ В ОТРАСЛИ СВЯЗИ 22 года. Имею опыт руководящей должности, работала начальником агентства в офисе продаж и обслуживания в абонентском отделе. Ведение табеля учета рабочего времени и статистики выполненной работы.,

Дополнительное образование:
Центр Развития Персонала ,Новый век, - семинар ,Коммуникативные стандарты обслуживания, Учебный центр ,Ризлитт, - пользователь ПК