Резюме опубликовано: Регион: Москва

Оператор call-центра,супервайзер

Холодные звонки, продажи услуг телефонии и интернет компании МГТС. Через 1 месяц работы был переведен на должность супервайзера: контроль работы сотрудников, прослушивание разговоров оператов с клиентом, выявление нарушений, обучение команды, подбор операторов. Причина ухода: сокращение проекта.
До этого работал в call-centr компании "Дешели" (косметика): привлечение клиентов на косметические процедуры.