Резюме опубликовано: Регион: Томская область

ФИО: Наталья

Город: Томск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Аккуратность, ответственность, пунктуальность, стрессоустойчивость.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Август 2013г. – Октябрь 2013г. – Консультант., Обязанности: -прием входящих звонков,, -консультирование клиентов по продукции,, -составление заказов,, -работа с электронной почтой,, -работа с кассой,, -работа с документами,, -составление отчетов., Июль 2012г. - Ноябрь 2012г. - Обработчик справочного и информационного материала., Обязанности: -прием, проверка и обработка документов,, -внесение данных в программу,, -работа в архиве., Апрель 2012г. - Май 2012г. – Менеджер по продаже и бронированию авиа и ж\д билетов., Обязанности: -предоставление информации о наличии мест, тарифов,, -бронирование, продажа авиа и ж/д билетов,, -возвраты, обмены, первичная документация, инкассация,, -работа в системах Сирена, Габриель, Сейбр., Апрель 2009г. – Август 2011г. – Оператор центра обслуживания вызовов., Обязанности: -прием и распределение входящих звонков, совершение исходящих звонков,, -консультирование клиентов по проектам,, -составление заявок, заказов,, -работа с базами данных,, -работа с электронной почтой., Ноябрь 2008г. – Март 2009г. – Оператор зала кассовой линии., Обязанности: -обслуживание клиентов,, -работа с кассой.,

Дополнительное образование:
«Томский торгово-экономический техникум». Специальность: МенеджерКурсы повышения квалификации: «1С Управление торговлей»