Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Минаева Диана Алексеевна

Город: Екатеринбург

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Личные качества: коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность, пунктуальность. Причина поиска работы: повышение заработной платы, смена рода деятельности. Активные продажи не предлагать.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
ЗАО "Уралтелекомсервис", Ведущий специалист с функциями управления салона связи / Администратор (05-2012 по настоящее время), - планирование и анализ продаж,, - мотивация специалистов по работе с клиентами на выполнение ежедневных, ежемесячных планов продаж,, - наставничество и обучение новых специалистов,, - ведение отчетной бухгалтерии (в 1С),, - работа с кассой, кассовыми документами,, - составление реестров и архивов документов,, - разрешение конфликтных ситуаций с абонентами,, - координация работы сотрудников в салоне., Специалист по работе с клиентами (04-2011 – 05-2012), - консультация действующих абонентов по тарифам, услугам, начислениям,, - продажа основных услуг связи,, - продажа доп. услуг действующим абонентам,, - работа с претензиями, возражениями, расторжениями,, - прием платежей за услуги связи, сентябрь 2006 — апрель 2011, Секретарь руководителя (Полная занятость), ООО "Дом-Строй", Должностные обязанности и достижения: - прием и обработка входящей, исходящей корреспонденции,, - работа с оргтехникой (факс, ксерокс, скан, принтер),, - прием и распределение входящих звонков,, - заказ канцелярии, воды,, - составление писем по указанию руководителя,