Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Рулева Мария Николаевна

Город: Екатеринбург

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Целеустремлённость, контактность, пунктуальность, доброжелательность, надёжность, аккуратность, умение и желание работать в команде, легко обучаема. ,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
С мая 2011 года по июль 2013 (2 года и 3 месяца), Ведущий специалист (Полная занятость), ЗАО ДжиИ Мани Банк (GE Money Bank), г. Магнитогорск, Финансы и кредит, 1. Обеспечение выполнения бизнес-плана офиса продаж: - продажа кредитных продуктов Банка,, - выполнение установленного личного плана продаж по кредитным продуктам Банка,, - выполнение установленного плана продаж по офису,, - обеспечение высокого уровня показателя качества по продуктам,, - доведение до клиента информации о порядке погашения задолженности, всестороннее консультирование клиента о правилах использования продуктов и услуг Банка,, - информирование потенциальных и существующих клиентов Банка о новых услугах и продуктах., 2. Обеспечение в пределах своих должностных обязанностей выполнение целей и задач деятельности офиса продаж: - своевременное выполнение должностных поручений непосредственного руководителя,, - участие в разработке и реализации проектов, связанных с деятельностью Департамента продаж,, - участие в рабочих совещаниях,, - прием и проверка документов клиента, их надлежащего оформления,, - подготовка и выдача соответствующего пакета документов и карты клиенту,, - прием и проверка заявлений и претензий от клиентов,, - прием и проверка документов на проведение безналичных переводов клиентов,, - соблюдение режима коммерческой и банковской тайны,, - проведение работы по повышению своего профессионального уровня,, - выполнение работы отсутствующих сотрудников и несение ответственности за ее надлежащее исполнение,, - помощь руководителю,, - наставничество., С июня 2009 по март 2011 года (1 год и 9 месяцев), Администратор (Полная занятость), магазин "Продукты", г. Магнитогорск, Розничная торговля, - Организация и управление торговым процессом,, - Расчет заработной платы,, - Организация и управление приемки товара,, - Решение конфликтных ситуаций,, - Работа с браком, списание,, - Мерчандайзинг,, - Работа над улучшением качества обслуживания покупателей,, - Обучение персонала,, - Распределение должностных обязанностей продавцов,, - Помощь продавцам при сильной загруженности., С марта 2007 по март 2009 года (2 года), Секретарь (Полная занятость), ООО "Визит-М", г.Магнитогорск, Установка и обслуживание домофонных и видео систем, - Организация работы офиса,, - Планирование дня,, - Распределение обязанностей персонала офиса,, - Хозяйственные обязанности (закупка офисной техники, расходных материалов и т.д.),, - Подготовка отчетов,, - Телефонные переговоры,, - Прием посетителей,, - Организация дня руководителя,, - Работа с документацией,, - Работа с архивом,, - Деловая переписка,, - Оформление договоров., С сентября 2006 по март 2007 года (6 месяцев), Риелтор (Полная занятость), Агентство Недвижимости "Новый Адрес", г.Магнитогорск, Полный спектр услуг по покупке/продаже объектов недвижимости, - Изучение спроса и предложения на рынке недвижимости,, - Получение и обработка информации о продаваемом и сдаваемом в аренду имуществе,, - Регистрация поступающих предложений о продаже и сдаче внаем объектов недвижимости, а также заявки на покупку и аренду недвижимости,, - Поиск покупателей и арендаторов, установление с ними деловых контактов,, - Предварительный осмотр объектов недвижимости, выставленных на продажу или сдаваемых внаем,, - согласование договорных условий, организация подписания договоров купли-продажи и аренды недвижимости, помощь клиентам собрать необходимые документы для оформления сделки,, - Взаимодействие с коммунально-жилищными органами, БТИ, нотариусами, паспортно-визовыми службами,, - Ежемесячное составление отчетов о выполненной работе.,

Дополнительное образование:
Магнитогорский профессиональный педагогический колледж (Менеджер по туризму)Клуб Forex (валютный трейдер)Учебный Центр ,Мир, (кассир)