Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Мальцева Татьяна Сергеевна

Город: Первоуральск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Работа на результат, активная жизненная позиция. Грамотная речь, этичность, добросовестность. Дружелюбие и открытость. Способность быстро налаживать контакт. Высокая обучаемость. Целенаправленность и инициативность. ,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Ювелирная сеть 585, Июль 2007 – май 2008, Должность: продавец – консультант, Обязанности: - Оказание консультаций по вопросам ассортимента, количества и наличия товара, предоставление информации о производителях., - Демонстрация товара., - Проверка товара на исправность и комплектацию. , - Информирование покупателей о дополнительных и плановых услугах, предоставляемых компанией, а так же о скидках, правилах оплаты и получении купленного товара. , - При необходимости, осуществление денежного расчёта с покупателями за приобретённый товар, оформление гарантийного талона, упаковка товара и передача покупа, ООО «Гурман», Декабрь 2010- июль 2011, Должность: Старший администратор., Обязанности: - Встреча VIP гостей., - При необходимости консультация посетителей по меню ресторана (состав блюд, вплоть до состава соусов, винная карта, вина по названиям и по производителям, коктейли, правила приготовления коктейлей, состав коктейлей)., - Обучение меню новых официантов и проводить экзамены для старых официантов. , - Контроль проведения банкетов (оформление зала, составление меню, контроль работы обслуживающего персонала во время проведения банкета)., - Контроль работы официантов, барменов, службы безопасности, поваров, посудомойщиц, уборщиц, гардеробщиц маркеров и администраторов бильярдного зала., - Урегулирование конфликтных ситуаций с посетителями, работа с рекламациями., , ОАО «ЗОК» (завод металлоконструкций), июнь 2011- июль 2012 , Должность: секретарь , Обязанности: , - Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот)., - Прием и распределение телефонных звонков., - Планирование и организация встреч и переговоров руководителя., - Встреча и сопровождение VIP гостей., - Организация конференцсвязи., - Протоколирование совещаний., - Бронирование и заказ билетов и гостиниц., - Прием посетителей., - Опыт сбора и обработки информации., - Написание информационных обзоров., ООО «ЗКСК» (завод комплектных стальных конструкций), Сентябрь 2012 – май 2013, Должность: Секретарь, Обязанности: - Работа с документацией (внутренний и внешний документооборот)., - Прием и распределение телефонных звонков., - Планирование и организация встреч и переговоров руководителя., - Встреча и сопровождение VIP гостей., - Организация конференцсвязи.,

Дополнительное образование:
Бизнес- тренинг: 2011года «Технология эффективных продаж»