Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Стихина Татьяна Владимировна

Город: Екатеринбург

Возраст: 23
Пол: женский

График: полный рабочий день

Навыки:
Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Интернет). , Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. , Умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами и поставщиками. , Знание делового этикета, умение работать с большим объемом информации., Стрессоустойчивость.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Июль 2013 — октябрь 2013 (4 месяца), ЗАО "Банк Русский Стандарт" (Екатеринбург, www.rsb.ru) — Финансовый сектор, Специалист 1 ступени Отдела сбора, Работа по взысканию задолженности заемщиков физических лиц, кредитуемых по программам потребительского кредитования и пластиковым картам,, Работа с клиентами, допустившими пропуск платежа по графику (работа на телефоне),, Выяснение причин нарушения оплаты,, Информирование о необходимости погашения задолженности,, Проведение переговоров с клиентами,, Рассылка клиентам извещений,, Отчетность, Февраль 2013 — июнь 2013 (5 месяцев), ООО "АромаЛюкс" (Екатеринбург) — Розничная торговля, Кассир-операционист, Консультирование клиентов,, Расчет клиентов,, Составление нормативных актов,, Ведение отчетной документации, Июль 2012 — ноябрь 2012 (5 месяцев), ЗАО "ТрансИнвест" (Екатеринбург) — Перевозки, логистика, склад, ВЭД, Логист, Прием и контроль заявок от клиентов,, Ведение переговоров,, Ведение деловой переписки,, Подготовка промежуточной отчетной документации,, Ведение базы данных клиентов,

Образование: 411208704