Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Токмакова Мария Олеговна

Город: Омск

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Ответственна, коммуникабельна, инициативна, умею работать в команде, быстрообучаема, без вредных привычек.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
05.2011 – по настоящее время – ООО «СХ Трейдинг» (продажа строительно-отделочных материалов), магазин «Старик Хоттабыч»: 04.2013 – по настоящее время. Клиентский менеджер (менеджер специалист). , 08.2012 – 04.2013. Администратор торгового зала. Основные направления в работе: Управление персоналом (в непосредственном подчинении 3 человека): планирование рабочего времени сотрудников и составление графика, обучение и координация работы менеджеров,, Управление процессом продаж: ежедневный контроль выполнения плана выручки, внесение необходимых корректив, Достижение плановых показателей: план менеджеров и магазина, коэффициент конверсии, коэффициент кратности, продажа сопутствующих товаров,, Контроль оформления витрин, содержание торгового зала в образцовом виде, Обеспечение соблюдения корпоративных стандартов компании,, Соблюдение наполняемости секции товаром, проведение инвентаризации и мониторинга, контроль и управление складскими запасами,, Работа с покупателями (претензии по браку и возвраты),, Работа с категорийными менеджерами,, Работа с клиентами,, Работа со специальными базами данных (финансово-документальное сопровождение продаж, складская логистика),, Работа с контрольно-кассовой машиной (проведение чека на оплату наличными и кредо картами, ведение журнала кассира-операциониста),, Обучение новых сотрудников., Основные достижения: Сформировала постоянную рабочую команду менеджеров,, Обеспечила бесперебойную работу отдела, выполнение планов продаж,, Неоднократно премирована, как лучший администратор квартала, года., 05.2011 – 08.2012. Менеджер по продажам. Основные направления в работе: Работа с клиентами (консультация по ассортименту, имеющегося в магазине),, Работа со специальными базами данных (финансово-документальное сопровождение про-даж, складская логистика),, Рассмотрение и решение претензий, браков,, Работа с поставщиками,, Проведение инвентаризации и мониторинга товара., Основные достижения: Сформировала обширную базу клиентов, в том числе постоянных,, Выполнение личного плана продаж с ежемесячным ростом,, Назначалась исполняющим обязанности администратора торгового зала,, Премирована, как лучший менеджер месяца., 11.2010 – 04.2011 – СТЦ «Мега», ООО «Фанкит розница». Продавец-кассир., Организация и координирование работы торговой точки (ведение документации), Работа с клиентами (персональный подбор фанкита на каждый вид мобильного устройства, учитывая все потребности клиента), Исследование модных направлений, применение их на практике (индивидуальные заказы), Оформление документов на услугу, Работа с кассовым аппаратом и ПК., Основные достижения: Сформировала базу постоянных клиентов,, Ежемесячное выполнение личных планов выручки., 03.2006 – 23.08.2010 – ИП Ушакова ЯВ салон-ателье «Меховой стиль». , 02.2009 – 23.08.2010 Администратор-приемщик., Организация и координирование работы салона (ведение документации, контроль выполнения работ),, Контроль выполнения работ по обслуживанию и ремонту специального оборудования,, Работа с заказчиками (персональный подбор пакетов материалов и фурнитуры для выбранной модели),, Исследование модных направлений и новинок, применение их на практике,, Оформление документов на услугу,, Проведение примерок, подгонка изделий, пошив изделий,, Работа с поставщиками и базой имеющихся материалов.,