Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Гортаев Александр Сергеевич

Город: Омск

Возраст: 30
Пол: мужской

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабелен, с чувством юмора, ответственен и исполнителен, легко работаю в коллективе. Доброжелателен с клиентами, знаю деловой этикет, не конфликтен, обладаю высокой обучаемостью и техникой ведения переговоров, люблю применять творческий подход в работе, готов к переезду и командировкам, не курю, читаю обучающую литературу,
Опыт:
Сентябрь 2012 — Май 2013 (9 месяцев), ЗАО Тандер (Омск) — Продукты питания, товаровед магазина магнит (12 человек в подчинении), - организация и контроль управления товарными потоками в магазинах, - планирование, распределение и контроль перемещения товарных запасов, - организация и анализ оперативной и периодичной отчетности по магазину, - знание всего ассортимента, - организация, осуществление и анализ результатов проведения инвентаризаций товарных запасов магазина, - осуществление анализа темпов продаж и темпов сокращения потерь, - ценообразование товара, - организация выкладки товара на открытие нового магазина, - организация технологии выкладки товара и контроль ее соблюдения, - работа со сторонними поставщиками, - подбор ассортимента товара, достижения: - снижение потерь магазина в 4 раза за период работы в магазине, - выполнение плана продаж за период работы в магазине, Декабрь 2011 — Сентябрь 2012 (10 месяцев), ЗАО Тандер (Омск) — Продукты питания, Директор магазина «Магнит» ЗАО «Тандер» (14 человек в подчинении), - управление персоналом магазина,, - разработка стратегии развития магазина,, - планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий,, - аналитика продаж,, - внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала,, - поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга,, - управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина,, - работа с контролирующими органами., - принятие решений о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых должностей работников магазина, применение мер поощрения отличившихся работников, наложение взыскания на нарушителей производственной и трудовой дисциплины., достжения: - выполнение плана продаж,, - повышение лояльности покупателей, - обеспечение высоких стандартов мерчендайзинга, Август 2010 — Июль 2011 (1 год), ООО Юниаструм Банк (Омск) — Финансовый сектор, начальник отдела развития розничного бизнеса ФКБ «Юниаструм банк» (4 человека в подчинении)), - организация и управление деятельностью отдела продаж,, - поиск, привлечение на обслуживание и взаимодействие с организациями, (зарплатные проекты, РКО, корпоративная программа кредитования, кредиты для ТОР-менеджеров), - заключение договоров обслуживания, ведение переговоров, поведение презентаций и встреч,, - Организация поиска и привлечения клиентов,, - Осуществление прямых продажи банковских продуктов/услуг,, - Своевременное предоставление отчетов о проделанной работе., - Развитие сети банкоматов, достижения: - выполнение планов продаж,, - сохранение и увеличение ключевых клиентов розничного сектора, - организация и проведение обучающих тренингов для сотрудников клиентского отдела,, Декабрь 2009 — Июль 2010 (8 месяцев), ЗАО Банк ВТБ 24 (Омск) — Финансовый сектор, Начальник отдела розничного бизнеса (4 человека в подчинении), - организация и управление деятельностью отдела продаж,, - поиск, привлечение на обслуживание и взаимодействие с организациями, (зарплатные проекты, РКО, корпоративная программа кредитования, кредиты и кредитные карты для ТОР-менеджеров), - заключение договоров обслуживания, ведение переговоров, поведение презентаций и встреч,, - Организация поиска и привлечения клиентов,, - Осуществление прямых продажи банковских продуктов/услуг,, - Своевременное предоставление отчетов о проделанной работе., - организация и координирование деятельности отдела, достижения: - выполнение установленных планов продаж, - организация и проведение переговоров и презентаций руководства Омского филиала ЗАО Банк ВТБ 24 с руководителями следующих компаний г. Омска: - ОАО Омскоблгаз, - Клиническая офтальмологическая больница им.В.П. Выходцева, - Компания ПРОДО Менеджмент, - Клинический кожно-венерологический диспансер, - Омская академия МВД России, Апрель 2009 — Сентябрь 2009 (6 месяцев), ООО Новое Кредо (Омск) — Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника, начальник отдела корпоративных клиентов (3 человека в подчинении), - поиск, привлечение на обслуживание и взаимодействие с организациями,, - подготовка предложений по повышению количества привлеченных организаций,, - ведение переговоров с организациями, - обучение сотрудников отдела навыкам ведения переговоров,, - заключение договоров обслуживания,, достижения: - создание отдела с нуля, - подбор и обучение персонала навыкам проведения переговоров и продаж, Ноябрь 2008 — Апрель 2009 (6 месяцев), ЗАО Банк Русский Стандарт (Омск) — Финансовый сектор, заместитель директора отделения «Масленникова»ЗАО «Банк Русский Стандарт» (8 человек в подчинении), - организация и координирование деятельности отделения,, - распределение, доведение и контроль исполнения сотрудниками, установленного плана продаж,, - планирование и организация мероприятий по повышению качества обслуживания клиентов,, - составление и реализация плана работы отделения,, - анализ деятельности отделения,, - контроль знаний сотрудников отделения функционально-технологической документации и методических пособий,, - составление отчетов по выполнению установленных планов продаж,, - разработка стратегических мероприятий по повышению уровня продаж,, - разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов,, - осуществление взаимодействия с другими подразделениями банка,, Июнь 2008 — Ноябрь 2008 (6 месяцев), ЗАО Банк Русский Стандарт (Омск) — Финансовый сектор, ведущий специалист отдела поддержки сети отделений (4 человека в подчинении), - организация открытия новых отделений Представительства ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Омск,, - организация обучения персонала отделений Управления сети отделений и Клиентской поддержки,, - организация развития и повышения эффективности сети самообслуживания Представительства ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Омск,, - поиск и привлечение к сотрудничеству торговых организаций,, - разработка, организация, контроль проведения и анализ эффективности мероприятий проведенных в рекламных кампаниях Представительства ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Омск, - подготовка предложений по улучшению качества обслуживания и увеличения количества продаж в отделениях Банка,, - составление сводной отчетности и анализ деятельности отделений Управления сети отделений и Клиентской поддержки Представительства ЗАО «Банк Русский Стандарт» в г. Омск,, - своевременное доведение и контроль исполнения сотрудниками отделений Банка распоряжений руководства Банка,, - доведение, консультирование и контроль исполнения сотрудниками отделений Банка функционально-технологической документации и методических пособий,, Май 2007 — Июнь 2008 (1 год 2 месяца), ЗАО Банк Русский Стандарт (Омск) — Финансовый сектор, администратор клиентского зала отеления Банка Русский стандарт, - консультирование клиента, проверка документов и оформление продуктов банка в банковской системе,, - фиксирование и разрешение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания клиентов,, - консультирование клиентов по предлагаемым продуктам и услугам банка,, - контроль соблюдения Стандартов организации рабочих мест, соблюдения трудового распорядка сотрудниками отделения и размещения информации в клиентском зале,, Июль 2005 — Апрель 2007 (1 год 10 месяцев), ОАО Сбербанк России (Омск) , контроллер, - оформление и выдача вкладов, - прием и отправка денежных переводов, коммунальных платежей, - прием и выдача денежных средств со счетов клиентов,

Дополнительное образование:
Омский авиационный техникум им. Н.Е. Жуковского, бухгалтер 2001-2003 год обучения