Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Столярова Любовь Геннадьевна

Город: Новосибирск

Возраст: 29
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
•коммуникабельность,, •грамотность,, •доброжелательность,, •стрессоустойчивость,, •целеустремленность,, •активность,, •ответственность,, •самостоятельность.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Опыт работы: , 15.12.2002-01.12.2004 гг. Секретарь-оператор отдела оптовых продаж ООО «Топ-книга» (оптовые продажи книжной продукции)., •прием и распределение входящих звонков, писем, факсов,, •прием и консультирование клиентов,, •выполнение поручений от руководителя,, •организация работы офиса., 01.12.2004-17.11-2006 гг. Ведущий оператор отдела оптовых продаж ООО «Топ-книга», •обработка заказов от оптовых клиентов, менеджеров, операторов,, •консультирование клиентов,, •ведение сводного файла., 17.11.2006 – 29.01.2010 гг. Региональный менеджер отдела оптовых продаж ООО «Топ-книга», •работа с большой клиентской базой,, •выявление и анализ потребностей клиента,, •привлечение новых клиентов,, •стимулирование покупок клиентов,, •оформление и заключение договоров, определение условий работы с оптовым клиентом,, •сбор и анализ информации о субъектах книжного рынка,, •презентация оптового коммерческого предложения предприятия,, •анализ причин ухода клиентов и формирования предложения по восстановлению , работы,, •организация поставок,, •контроль и работа с дебиторской задолженностью,, •работа с претензиями и возвратами от оптовых клиентов., 05.07.2010-13.08.2011 г. менеджер по продажам филиала ООО «МДВ» в г. Новосибирске (оптовые продажи книжно-канцелярской продукции)., Обязанности: •Активный поиск и привлечение к сотрудничеству потенциальных клиентов., •Составление коммерческих предложений., •Проведение переговоров., •Оформление договоров., •Работа с дебиторской задолженностью., •Анализ рынка, мониторинг цен., •Служебные командировки с целью поиска потенциальных клиентов., •Участие в инвентаризациях, ярмарках., 13.10.2011-01.03.2012 и.о. директора филиала ООО «МДВ» в г. Новосибирске, Замещение директора с совмещением должности начальника отдела продаж и менеджера по продажам., 01.03-2012 – 10.09.2013 директор филиала ООО «МДВ» в г. Новосибирске., Обязанности: •Осуществление административно-хозяйственной деятельности., •Обеспечение рентабельной, безубыточной деятельности филиала., •Поиск, приём, увольнение, обучение сотрудников., •Организация оптимального взаимодействия сбытовой и складской части филиала., •Осуществление работы по поддержанию и развитию клиентской базы филиала., Достижения: Формирование клиентской базы филиала с нуля (за три года наработано около 500 постоянных клиентов). Формирование ассортимента филиала (на сегодняшний день ассортимент около 20 тыс. наименований)., Эффективное руководство штатом филиала, мотивация сотрудников (15 человек) в результате выполнение планов, филиал выведен на рентабельную работу., Практические навыки и знания: •Установление и поддержание деловых отношений с клиентами,, •Знание технологии продаж (личные продажи),, •Организация и развитие оптовой торговли,, •Знание правил учета, хранения и реализации товара,, •Знание делопроизводства, бухгалтерии,, •Подбор, обучение, мотивирование персонала,, •Разрешение конфликтных ситуаций., Технические навыки: Уверенный пользователь ПК, JDEdwards OneWorld Citrix Connection, 1С Торговля, Бухгалтерия.,

Дополнительное образование:
курсы секретаря 2000 г.Тренинг «Работа с постоянными клиентами» Болдырев Д.В. 2007 г.Тренинг «Эффективные переговоры» 2008 г.