Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Огнева Екатерина Владимировна

Город: Новосибирск

Возраст: 22
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, исполнительность, пунктуальность, стремление к развитию и профессиональному росту, нацеленность на результат,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Опыт работы , •11.2012- 10.2013 ООО «Престиж-интернет», Должность: оператор отдела приема и регистрации обращений, -Справочно-информационное консультирование действующих и потенциальных клиентов, - Прием и обслуживание входящих и исходящих вызовов , -Работа с претензиями Клиентов , -Решение конфликтов, связанных с претензиями Клиентов, •07.2012-11.2012 ОАО КБ «Пойдем!», Должность: специалист центра телефонного обслуживания , -Проверка достоверности информации, указанной клиентом при оформлении кредита , -Внесение информации о результатах проверки , Профессиональные навыки и знания: •Владение оргтехникой и средствами связи, •Грамотная устная и письменная речь , •Умение работать с большим объемом информации ,