Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Корохова Ольга

Город: Новосибирск

Возраст: 29
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Самостоятельность в принятии решений в рамках своих полномочий., Коммуникабельность, умение избегать конфликтных ситуаций в работе, открытость к общению и получению новой информации., Ответственность, организованность, пунктуальность, Грамотная письменная и устная речь.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
1) С сентября 2012 по настоящее время - Менеджер по работе с партнерами, ООО "1с-Форус" (дистрибьютор программных продуктов), г. Новосибирск, Работа с партнерами-франчайзи: -Расширение клиентской базы, -Развитие и поддержание сотрудничества с партнерами, -Ведение документооборота, -Работа с ПДЗ, -Консультирование по программному обеспечению направлений 1с, антивирусы, Microsoft , -Организация своевременных поставок (заказы поставщикам, доставка до партнера), В ходе работы получены сертификаты специалиста по лицензированию продуктов Microsoft, Eset, Dr.Web, Лаборатория Касперского, Symantec, 2) С марта 2012 по Сентябрь 2012 , Руководитель филиала (Полная занятость), ООО "Офис-Алтай", г. Бийск. Работа с корпоративными клиентами по поставке канцелярских товаров и товаров для офиса., Должностные обязанности и достижения: Организация и управление административно-хозяйственной и коммерческой деятельности филиала., Ответственность за: - Подбор и обучение персонала, - Оборот, валовую прибыль по филиалу, - Выполнение плана продаж, - Отсутствие претензий, - Отслеживание и обеспечение товарного запаса на складе, - Ценообразование, - Ассортиментный анализ и прогнозирование спроса покупателей, - Заключение договоров поставок, обеспечения поставки, - Отслеживание поступления товара от поставщиков по количеству и качеству, - Поиск новых позиций в ассортименте, анализ рынка и цен на позиции, - Бухгалтерию филиала, - Расчет заработной платы, - Отчетность перед Управляющей компанией по всем показателям деятельности филиала., 3) С Июня 2011 по Март 2012, Менеджер по работе с клиентами (с юридическими и физическими лицами) (Полная занятость), ООО "Дианэт", г. Бийск. Интернет-провайдер. Работа с разными категориями клиентов: домашние пользователи, корпоративные клиенты., Должностные обязанности и достижения: Ведение базы данных по подключенным корпоративным клиентам (организации нашего города, а также их филиалы в других городах), документооборот (договора, счета, акты), контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью, предоставление отчетов руководству, поиск новых клиентов., По совместительству кассир-операционист, прием платежей от абонентов, ведение кассовой дисциплины, 4)С Июля 2005 по Май 2011, С 2005 по 2008 ведущий специалист отдела информационного сопровождения, с 2008 Менеджер по обучению (Полная занятость), ООО Консультант, г. Бийск. Продажа и обслуживание справочно-правовых систем КонсультантПлюс, Должностные обязанности и достижения: В сфере обслуживания клиентов: обновление установленного программного продукта, обучение пользователей, ведение документооборота (подготовка договоров, актов, документов на оплату), контроль за оплатой оказанных услуг, выполнение дополнительных заказов на поиск документов, В должности менеджера по обучению: - участие в подборе новых сотрудников (собеседование, проведение предварительной аттестации) и дальнейшее их обучение, адаптация,, - организация работы сотрудников в сфере обучения клиентов, составление индивидуальных планов для специалистов отдела сопровождения,, - аттестация и развитие персонала, планирование работы, контроль выполнения поставленных задач,, - проведение и организация тренингов и обучающих мероприятий, посттренинговое сопровождение,, - регулярная отчетность для руководства, статистика по работе сотрудников, работа с внутренней документацией,

Дополнительное образование:
Тренинги. Работа с клиентами. Продажи и обслуживание, Работа с клиентом. Результативная встреча. Консалтинговая фирма ,Руна, (Москва), г. Обучение проводилось в Бийске