Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Иванова Ольга Александровна

Город: Новосибирск

Возраст: 24
Пол: женский

График: полный рабочий день

Навыки:
инициативность, коммуникабельность высокая работоспособность, грамотная речь, внимательность, ответственность, исполнительность, организаторские способности. Оптимизм, доброжелательность. ,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
август 2011 – сентябрь 2013, Новосибирск, ОАО Ростелеком, Отдела по работе с клиентской задолженностью юридических лиц, Специалист второй категории в группе отдела по работе с клиентской задолженностью юридических лиц, отдела по работе с клиентской задолженностью., -формирование списков для проведения оповещения абонентов и приостановления доступа к услугам связи дебиторам имеющим просроченную задолженность,, - осуществление контроля полноты проведенных мероприятий по приостановлению доступа к услугам дебиторам,, -корректировка начислений за услуги связи при выявлении нарушений при приостановлении доступа к услугам связи, - разработка критерий для формирования списков для оповещения и приостановления доступа к услугам,, - участие в разработке типового сценария работ по взысканию задолженности, обеспечения реализации типового функционала в МРД,, - разработка технических заданий на доработку и модернизацию программного обеспечения АРМ «Дебитор»., Февраль 2011 – август 2011, Новосибирск, ОАО Ростелеком, Технический отдел, Инженер второй категории участка технической поддержки услуг № 3 Централизованного бюро ремонта ГЦТЭТ ГЦТ., консультирование абонентов по техническим вопросам,, -оформление заявок для решения и устранения проблемм клиентов компании,, -информирование абонентов по спектру услуг компании.,

Дополнительное образование:
Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики.Инженерно - экономическийЭкономика и управление на предприятии.