Резюме опубликовано: Регион: Свердловская область

ФИО: Светлана

Город: Екатеринбург

Возраст: 29
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Успешные навыки работы с людьми, налаживание контактов, решение различных, в том числе и конфликтных ситуаций.,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
Профессиональный опыт , 1.Октябрь 2012 — Апрель 2013 , OOO EMZ — , Тяжелое машиностроение, станкостроение, Помощник руководителя отдела продаж , по работе с представительствами., Функционал: , -Финансовые отчеты по динамике продаж , -Сверки с главным бухгалтером по отчетности для руководства, -Сверки с экономистом по финансовым отчетам ( приход и план ден. Ср-в), -Планирование прихода денежных средств , -Составление ежемесячного бюджета предприятия , -Координирование работы менеджеров , -контроль своевременно предоставленных отчетов, -Контроль вовремя подписанных договоров, -Запуск заказа в производство (предоставления всех необходимых данных инженерам), --Оформление ж/д и а/в билетов., financial reports on the dynamics of sales. planning for the arrival of money, making the monthly budget of the company, coordinating the work of managers., Also ? have a letter of recommendation., 2. Ноябрь.2010 - Июль.2011, Отель "Онегин", Администратор., Встреча гостей, работа на телефоне, регистрации как российских граждан, так и иностранных., Документооборот, работа в программе отеля, введение реестров отчетности по парковкам, почтовая корреспонденция т.п., осуществление бронирования по мере необходимости, перепроверка заполнения данных в программе за администраторами ночной смены., Причина увольнения: изначально было обговорен период замещения постоянного работника. , 3. Февраль.2010 - Июль.2010, ТД "Камея Со ", Менеджер по продажам ., Компания по продажам ювелирных изделий опт, • работа с клиентом (непосредственно продажи, изучение потребности каждого клиента, наиболее полное удовлетворение клиента по тем параметрам, которые ему необходимы ) ., Формирование заказа,, Полный контроль отправки , поставки и сопровождающей документации., Контроль дебиторской задолженности,, Ведение переговоров, как по телефону, так и личные встречи., Работа с возражениями клиентов ( подготовка более интересных предложений для клиента)., Со сложными клиентами т.Е. Дебиторы ( подготовка претензий, работа с гарантийными письмами, телеграммы и т.П.), Работа по матрице и выкладке с продавцами., Ведение учета по реализации товара.., Причина увольнения: , Сокращение отдела оптовой торговли , 4. Май 2009 г. — Ноябрь2009 г, OOO"AVS"-ОТЕЛЬ, ., Администратор приема и размещения., Функции: , - встреча гостей, расселение по номерам, расчет по оплате услуг отеля, -ведение документооборота, -подготовка конференцзалов, сопровождение всем необходимым, -полное знание информации о работе ресторана и меню, -бронирование столов, - бронирование номеров, -работа в программе 1с-отель, -контроль выполненных работ горнечными , -контроль готовности кухни для гостя, - решение различных конфликтных ситуаций с гостем, -ежедневная отчетность, Языки , Английский- разговорный, изучаю, Итальянский- базовые знания, Tурецкий -базовые знания, Профессиональные навыки: , Работа в программах ( 1с-hotel,Fidelio-8 , Exel , Word, internet, outlook), оргтехника, ведение аналитической отчетности (реализация), ежедневной отчетности, отслеживание дебиторской задолженности , проведение переговоров с потенциальным клиентом ,с существующим , телефонные переговоры., Успешные навыки работы с людьми, налаживание контактов, решение различных, в том числе и конфликтных ситуаций., Дополнительная информация , 1.Гражданство: Россия ., 2. права кат-‘B’., Cтаж 5 лет, 3. Pебенок -9 лет,

Дополнительное образование:
иностранные языки