Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Черных Мария Васильевна

Город: Новосибирск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Деловые качества: пунктуальность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚ умение работать в команде‚ амбициозность‚ целеустремленность‚ умение достигать поставленных целей‚ требовательность к себе., Свободно владею персональным компьютером как пользователь (Windows, MS Office (Word, Excel), Консультант)., Работа в программе кредитный брокер., Знание 1С.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Апрель 2010 — апрель 2011, ЗАО Связной-Логистика — Розничная торговля, Менеджер по продажам, Обеспечение максимального уровня продаж на торговой точке. Обеспечение качества обслуживания покупателей. Прием и хранение товарно-материальных ценностей, обеспечение их сохранности. Постоянное повышение квалификации. Консультировать покупателя (выявлять потребности, предлагать несколько альтернативных вариантов). Составлять и заключать договора на обслуживание с операторами сотовой связи. Оформлять первичную бухгалтерскую документацию., Апрель 2011 — октябрь 2012, ЗАО Связной-Логистика — Розничная торговля, Менеджер по продажам финансовых продуктов, Обеспечение максимального уровня продаж дополнительных услуг и финансовых продуктов. Осуществление продажи товаров в кредит и оформление кредитных карт. Консультирование покупателей по банковским продуктам. Оформление полисов ОСАГО, ДСАГО, КАСКО. Оформление банковских документов. Обеспечивать хранение и передачу оформленных банковских документов в банк-партер. Постоянное повышение квалификации., Октябрь 2012 — январь 2013, ЗАО Связной-Логистика — Розничная торговля, Администратор, Выполнение планов продаж. Организация приема и хранения товарно-материальных ценностей. Контроль за соблюдением сотрудниками законодательства и локальных нормативных актов, регулирующую их деятельность. Организация повышения квалификации сотрудников. Оценивать уровень технической грамотности работников, проводить обучение. Выявлять и анализировать причины низких/высоких продаж у сотрудников. Ставить задачи и контролировать их исполнение. Осуществлять сбор и сдачу инкассации. Оформлять первичную бухгалтерскую документацию. Осуществлять предоставление отчетности. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Составлять и утверждать графики работы сотрудников. Регулярно проводить для коллектива инструктажи, а так же собрания для решения оперативных вопросов., Май 2013 — август 2013, ООО "Национальная служба взыскания", Менеджер по работе с задолженностью, Ведение переговоров по телефону с целью досудебного урегулирования вопросов задолженности., Консультирование клиента по причинам возникновения задолженности и способам ее погашения., Мониторинг поступления денежных средств в счет погашения задолженности по кредиту. , Выполнение поставленных плановых показателей.,

Дополнительное образование:
Бурятский Финансово-кредитный колледжЮрист, Право и организация социального обеспечения.