Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Сидоренко Людмила Анатольевна

Город: Омск

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
исполнительность, целеустремленность, ответственность, спорт, Adobe Photoshop CS10, кулинария,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
27.04.2009г. – 30.03.2011, ООО «Т-Сервис», г.Омск, Описание деятельности организации: - организация доступа к сети Интернет, - организация МТ связи , - ?доступ к услугам МГ и МН связи , - ?проектирование и монтаж объектов связи, Должность: менеджер , Должностные обязанности: , - работа с частными лицами и корпоративными клиентами, - прием звонков в офисе и консультация по тарифным планам, - ?прием заявок на тестирование услуг, - контроль исполнения заявок на тестирование услуг для потенциальных и существующих абонентов , - ??организация условий для проведения монтажа (в отдельных случаях), - ?заключение договоров с новыми абонентами , - проведение платежей по базам данных, - работа с кассой, - ?предоставление абоненту детальной информации об оказанных услугах связи, - контроль и организация работы по выдаче оборудования для организации телефонной связи и доступа к сети Интернет клиентам, - ?анализ причин направления абонентами претензий, рекламаций по заключенным договорам., - ?обзвон абонентов, уведомление о необходимости внесения абонентской платы, составления списка отключений, ликвидация договоров отключенных абонентов, 25.06.2007 – 24.09.2007г. (временное трудоустройство) ТОО ЦРТК «Sulpak», г. Астана , Описание деятельности организации: крупная розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники в РК, Должность: оператор службы информации, Должностные обязанности: работа с клиентами, консультации по телефону, оформление заявок на доставку товара, - Уверенный пользователь ПК: Windows XP, 7, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Internet, AutoCAD (начальный уровень), - Работа с оргтехникой: принтер, сканер, факс, Дополнительные навыки: набор текста с клавиатуры ПК слепым десятипальцевым методом на русском языке, За время обучения в университете были выполнены курсовые работы по следующим предметам: , - Теория электрических цепей, - Аналоговые электронные устройства, - Теория электрической связи, - Основы построения и САПР телекоммуникационных систем и сетей, - Цифровые устройства и основы вычислительной техники, - Системы коммутации, - Передача дискретных сообщений, - Цифровые системы передачи, - Направляющие системы электросвязи, - Инженерная и компьютерная графика,

Образование: 390040075
Дополнительное образование:
Уровень образования: специальноеУчреждение: Детская музыкальная школа, Республика Казахстан, г. АтбасарСрок обучения: 1995г. - 2002г. Класс: фортепиано