Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Карюкина Елена Вячеславовна

Город: Омск

Возраст: 22
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Ответственность, инициативность, быстрая обучаемость, целеустремленность, исполнительность, порядочность, коммуникабельность, пунктуальность, умение и готовность работать в команде, умение и готовность работать в конкурентной среде, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, умение принимать решения, результативность и ответственность в достижении цели.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
1)09.2011 – старший специалист группы сопровождения ОАО «Альфа – Банк»., Должностные обязанности: привлечение новых клиентов, выявление и формирование потребности клиентов, обслуживание физических лиц, консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами и операциями, продажа банковских продуктов и услуг, выполнение плана продаж, операционное обслуживание клиентов, расчетно – кассовое обслуживание физических лиц, ведение отчетности. Прошла обучение по искусству продаж, а так же по продуктивной линейке., 2)07.2010 – 08.2011 - сервис- администратор ОАО «Альфа - Банк»., Должностные обязанности: встреча и приветствие клиентов, выявление цели визита, первичное консультирование и перенаправление клиента к специалисту, координирование очереди, помощь клиентам в работе с банкоматом, продажа банковских продуктов и услуг, выполнение плана продаж., Навыки: опыт работы с клиентами, знание техники продаж, навыки работы с офисной оргтехникой, знание делового этикета, опыт проведения презентаций, умение вести переговоры, строить долгосрочные отношения с клиентами, свободное владение ПК (Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet).,

Дополнительное образование:
Университетский Колледж при Омском Государственном Педагогическом Университете (образование: средне - специальное, специальность - специалист банковского дела).