Резюме опубликовано: Регион: Красноярский край

ФИО: Кирсанова Светлана Викторовна

Город: Красноярск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Личностная характеристика: Трудолюбива, пунктуальна, ответственна, коммуникабельна, амбициозна, стрессоустойчива, активна, инициативна, рациональна, творчески-развита, быстро обучаема, уверенна в себе, честна и порядочна. Интересы: Чтение, саморазвитие, путешествия, плавание, танцы, вышивание, активный отдых.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Опыт работы от 3 лет. Умение работать в режиме многозадачности как самостоятельно так и в команде, грамотное ведение деловой переписки и переговоров, клиентоориентированность, хорошие организаторские способности, умение решать конфликтные ситуации, сохраняя позитивный настрой и самообладание, внимательность к деталям и умение эффективно расставлять приоритеты. Компьютерные навыки: MS Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), Internet. Разработка должностных инструкций персонала, подбор, обучение, мотивация, создание эффективной команды, постановка и контроль выполнения задач, контроль состояния трудовой дисциплины, проведение профессиональной аттестации работников и менеджеров, а также комплексной оценки персонала.,

Дополнительное образование:
Участие в тренинге ,Эффективные коммуникации и стрессменеджмент в работе специалистов call-центра,. Тренинг - Консалтинговая компания Business and Business. В июне 2013 года.