Резюме опубликовано: Регион: Кемеровская область

ФИО: Родченкова Анна Сергеевна

Город: Кемерово

Возраст: 24
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: не важно

Опыт:
10.2011- 12. 2012 OOO «Е-Лайт-Телеком» (т.м. Good Line), Профиль деятельности компании: телекоммуникации, связь, Должность: менеджер абонентского отдела корпоративных клиентов, Функциональные обязанности: , •телефонные переговоры и личные контакты с абонентами на уровне первых лиц организаций, •контроль выставления счетов и закрывающих документов , •контроль и повышение уровня реализации по группе абонентов, •оформление юридической документации, •продвижение услуг (продажа тарифных планов, дополнительных услуг), •выполнение плана по погашению дебиторской задолженности, •статистические данные по группе клиентов, •претензионная работа, •разрешение конфликтов, 11.2010 -07.2011 ОАО «ВымпелКом», Профиль деятельности компании: телекоммуникации, связь, Должность: специалист поддержки продаж и обслуживания клиентов, Функциональные обязанности: , •установление и поддержание эффективных партнёрских взаимоотношений с клиентами , •проведение переговоров с руководителями и контактными лицами организаций с целью удовлетворения потребностей, развития и сохранения клиентов, •продажа сим-карт и оборудования клиентам , •активация услуг / настроек , •контроль дебиторской задолженности , •работа с претензиями и возражениями , •архивация документов , •обеспечение соблюдения стандартов отчетности, 11.2009 – 09.2010 OOO «Двигатель рекламы» , Профиль деятельности компании: размещение и производство рекламы на транспорте, Должность: менеджер по рекламе. , Функциональные обязанности: , •ведение переговоров с клиентами , •контроль дебиторской задолженности, •заключение договоров на предоставление услуг , •привлечение новых клиентов , •помощь в разработке рекламных макетов , •презентация услуг компании , •подготовка еженедельного бланка заказа для монтажа, 03.2007- 09.2009 OOO «Торговая компания Лабиринт-Трейд» , Профиль деятельности компании: розничная и оптовая торговля печатной продукцией, Должность: мерчендайзер , Функциональные обязанности: , •решение текущих вопросов с администрацией в торговых точках , •отслеживание поставок товара и его приемка, •ведение отчетной документации, •общение с клиентами в торговых точках с целью расширения ассортимента , •осуществление мерчендайзинга продукции, Дополнительные сведения: 1С: Предприятие 8.2, Сall Сenter, Amdocs, Clarify CRM Client-Terminal, Microsoft Office, Outlook Express, Internet, Power Point, офисная техника. Права категории “B”., Личные качества: коммуникабельна, целеустремленна, активна, трудолюбива, честна, ответственна, с желанием обучаюсь.,