Резюме опубликовано: Регион: Кемеровская область

ФИО: Захаренко Светлана Николаевна

Город: Кемерово

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Доброжелательность, общительность, энтузиазм, целеустремленность, умение работать в команде, пунктуальность, организованность, работоспособность, ответственность, исполнительность, дисциплинированность, коммуникабельность,
Опыт:
Июль 2009- Апрель 2010ООО «Туристическая Компания «Планета М» г. Кемерово , Менеджер по Туризму, Функции:•Общение с клиентами, составление договоров, •Заполнение путевок, ваучеров, страховых полисов, •Наполнение сайта компании новостями и новыми предложениями по горячим турам, •Предоставление клиентам информации по интересующим их курортам, •Участие в тематических выставках, •Разработка индивидуальных маршрутов для клиентов, •Работа с транспортными предприятиями, •Работа с гостиницами и турагентствами, Полученные навыки: , •Умение общаться с самыми требовательными клиентами, •Изучение базы мест туристического отдыха в странах дальнего зарубежья (страны Западной Европы, Индия, Таиланд, Мальдивские и Канарские острова), Май 2010 – Апрель 2011 , ОАО «Смарт Кредит» г. Кемероао, Специалист по потребительскому кредитованию, Функции: 1.Привлечение и консультирование клиентов, 2.оформление необходимых документов для оформления потребительского 3.кредита, оформление заявок, 4.проверка документов, предъявляемых клиентами, 5.составление еженедельных и ежедневных отчетов, актов и спецификаций,, 6.соблюдение и соответствие корпоративнной культуры Банка, Полученные навыки: , • умение доступно и понятно проконсультировать , • умение правильно и быстро заполнить необходимые документы , • заключение кредитных договоров , • умение устанавливать контакт с людьми , • умение ясно, четко излагать информацию , • способность учиться, открытость к новому опыту и новым контактам , • стремление к решению поставленных задач и ответственность за качество и результаты своей работы, Апрель 2011 – Ноябрь 2011 , ООО «Баунти Тур», Менеджер по продажам, Функции: - консультирование клиентов по телефону, - бронирование номеров гостиницы, - принятие оплаты, работа с кассой, - обработка корреспонденции, - оперативное выполнение заданий руководителя, - активный поиск клиентов,

Дополнительное образование:
«Эккон», центр дополнительного профессионального образования – КемеровоКомпьютерные курсы по программам – 1С: предприятие, зарплата и кадры: MS Windows, MS Word, MS Excel, e-mail, Internet Специальность: Оператор ПК