Резюме опубликовано: Регион: Кемеровская область

ФИО: Тихомирова Анна Сергеевна

Город: Кемерово

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
-Инициативность, -Способность к быстрому обучению, -Аналитический склад ума, -Ответственность, -Целеустремленность, -Умение бысто и правильно излагать необходимую информацию,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Профессиональные навыки: -Навыки работы на ПК: опытный пользователь (Internet, программы Microsoft Office Word, Excel, Power Point, Outlook), -навыки работы с большой базой данных, -Знание английского языка – письменный, читаю и перевожу со словарём, -Машинопись: опытный, быстрая скорость печатания, -Владение оргтехникой: принтер, сканер, офисная АТС, ноябрь, 2007 – декабрь, 2012 ОАО «Мегафон», Рынок коммуникационных услуг, общероссийский , Оператор мобильной связи , Название должности: специалист Сектора информационно-справочного обслуживания, Функциональные обязанности: информационная поддержка Клиента по всем вопросам взаимодействия с Компанией при их звонке в контактный центр, обработка телефонных обращений, Достижения: высокие статистические показатели, оценка обслуживания Клиента и уровень продаж услуг , Производственная Практика: ноябрь, 2005 Российская политическая партия «Союз правых сил», Цели: агитация в ходе избирательной кампании на выборах в Государственную Думу РФ за лидера партии, май, 2007 Сибирская Академия управления и массовых коммуникаций, САУМК(И), Цели: учебная практика в г. Новосибирске при Институте, изучение политической системы и деятельности политических партий г. Новосибирска, июнь, 2008 Территориальная Администрация пгт Кедровка и п. Промышленный, Цели: стажировка и овладение практическими навыками по работе с населением, изучение документов, административных актов, февраль, 2009 Профсоюз охранных и детективных предприятий РФ, областной , комитет Кемеровской области при ФНПР, Цели: изучение деятельности профсоюзов при ФНПР, разработка и проведение информационного опроса для потенциальных членов профсоюза на предприятиях г. Кемерово, создание аналитического заключения о настроениях среди их работников о возможных перспективах вступления в профсоюз, опрос руководителей ЧОП по звонку,