Резюме опубликовано: Регион: Кемеровская область

ФИО: Сорокожердева Екатерина Викторовна

Город: Кемерово

Возраст: 26
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, честность, мобильность, трезвый ум, , быстрая обучаемость, уравновешенность, способность , сохранять спокойствие и быстро реагировать на, нестандартные ситуации, трудолюбие, ответственность,, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные , ситуации, амбициозность. ,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office (Word, Excel), Internet , Explorer:1С:Бухгалтерия, Знание языков: Немецкий базовый, декабрь 2010-ООО "Пенсионер" Администратор, -апрель2011Должностные обязанности: •Контроль за правильным выполнением всеми сотрудниками магазина , своих должностных обязанностей. , •Проведение инструктажа и обучения персонала., •Контроль работы продавцов по оптимальной и удобной выкладке , товаров на стеллажах., •Контроль, подготовка и проведение промоакций., •Составление графиков работы персонала магазина., •Решение всех внештатные ситуаций, возникающих в процессе работы магазина., •Контроль за ассортиментом и качеством товаров., •Составление заказов, предупреждая дефицит товара, •Отслеживание цен на товары из ассортимента магазина у , конкурентов и внесение предложений по ценовой политике магазина., октябрь 2009-ООО "Пенсионер" Кассир, -декабрь 2010Должностные обязанности: •Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов., •Обеспечение сохранности денежных средств., •Помощь покупателям при выборе товара, проведение консультаций , по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по, потребительским свойствам и особенностям товаров., •Участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина., •Обращение внимания покупателей на заданный товар путем , размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного , товара и иным способом., , •Разрешаение спорных вопросы с покупателями в отсутствие , представителей администрации., апрель 2009-ЦСО "Горная долина" - ноябрь 2010Должностные обязанности: •Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, ознакомление их с ассортиментом имеющихся в наличии блюд, и напитков, •Обеспечение чистоты и порядка в зале., •Осуществление проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями, •Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций., •Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного , руководителя., сентябрь2006-ООО "Вечный Зов" Официант, -апрель2009Должностные обязанности: •Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию , посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий, •Консультировать посетителей по вопросам предоставления услуг, ознакомление их с ассортиментом имеющихся в наличии, блюд и напитков, •Обеспечение чистоты и порядка в зале., •Осуществление проверки выписанных счетов и производство расчетов с посетителями, •Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций., •Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании , •Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного , руководителя.,

Дополнительное образование:
Кемеровский аграрный техникумфакультет: экономическийспециальность: бухгалтер