Резюме опубликовано: Регион: Иркутская область

ФИО: Гусакова Екатерина Андреевна

Город: Иркутск

Возраст: 23
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Опытный пользователь ПК: MS OFFICE, Правовая система «Консультант+», Правовая система «ГАРАНТ», Photoshop, Программирование 1С 8.0 (на базовом уровне), ERwin, BPwin. Английский деловой язык (в пределах учебного курса)., ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ, Готова к работе в команде и индивидуально. Коммуникабельна, стрессоустойчива. Настойчивая, решительная, но учитываю интересы партнёров. Являюсь активным участником молодёжных не коммерческих проектов (Студенческие отряды, Лига КВН г. Иркутска),
Стаж: 1-3 года
Опыт:
10.2010 – 01. 2011 «Аптекарь», информационный центр, (программное обеспечение фармацевтических компаний), Специалист отдела продаж (Координатор проекта), •Работа со входящими запросами клиентов по горячей линии. , •Выявление потребностей клиента. Постановка задач специалисту. , •Контроль за своевременным решением задач., • Составление договоров. , •Планирование этапов внедрения. , •Организация процесса внедрения. , •Мониторинг клиентской аудитории, на предмет удовлетворённости программными продуктами компании и качеством обслуживания. , С 01.2011 ООО «Сибирские Финансы», юридическая компания. , Оператор отдела продаж. , •Составление холодных баз потенциальных клиентов. , •Ведение отчётности о проделанной работе по отделу. , •Рассылка электронной и бумажной корреспонденции., •Ведение реестров входящей, исходящей почты. , •Мониторинг потенциальных клиентов, информирование о новых услугах и акциях. , •Приём и обработка входящих запросов по телефону и электронной почте. , •Мониторинг конкурентной среды. , •Мониторинг СМИ., •Организация работы операторов отдела маркетинга. ,

Дополнительное образование:
Модельная студия ассоциации «ОНИКС» &amp,#61591, 2005 годСвидетельство об окончанииСеминары по психологии общения &amp,#61591, регулярноФеникс, учебный центр &amp,#61591, 2011 годКурс классического массажа Диплом об окончании, сертификат