Резюме опубликовано: Регион: Алтайский край

ФИО: Кузовкина Алена Анатольевна

Город: Барнаул

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, умение урегулировать конфликтные ситуации, стрессоустойчивость, желание работать и развиваться.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
с 2007 - 2013 г. Клуб-ресторан «Чаплин»: , 1)в начале работы - кассир,, 2)на сегодняшний день - администратор. , Должностные обязанности: , ?Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, различных акций, бонусных программ и т.д., ?Ведение клиентской базы., ?Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей., ?Контроль за соблюдением работы персонала в целом., ?Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принятии мер по их ликвидации., ?Расчет гостей., ?Прием звонков и бронирование столов.,