Резюме опубликовано: Регион: Алтайский край

ФИО: Туманова Оксана Витальевна

Город: Барнаул

Возраст: 33
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Обязательность, ответственность, активность, коммуникабельность, аналитический склад ума, уверенность в себе, оптимизм, умение расположить к себе.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
01.11.2012 по настоящее время ОАО "МТС", специалист клиентского сервиса, Обязанности:Прием и обработка обращений потенциальных и действующих абонентов, в том числе претензионного характера, по всем коммуникациям: sms, mms, видео. Продвижение услуг компании МТС при входящих обращениях клиентов и проведение компаний исходящего обзвона с целью поддержки и развития существующей абонентской базы, продвижение услуг, поддержка маркетинговых инициатив, предотвращение оттока абонентов. Продвижение мероприятий по сохранению клиентов для удержания и повышения лояльности клиентов., 24.06.2011-26.04.2012 г "Сибсоцбанк"ООО секретарь-референт, Обязанности:прием и координация входящей и исходящей информации (почта, телефонные переговоры),, - учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов, контроль документооборота,, - распределение документации по подразделения предприятия, отправка исполненной документации адресатам,, - организация административно-хозяйственной деятельности офиса., 10.12.2007-09.03.2011гАКГУП "Алтайкоммунпроект" помошник руководителя , Обязанности: прием и координация входящей и исходящей информации (почта, телефонные переговоры),, - учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов, контроль документооборота,, - распределение документации по подразделения предприятия, отправка исполненной документации адресатам,, - организация административно-хозяйственной деятельности офиса., 21.08.07-10.12.07 г ООО "Ника-строй" офис-менеджер, Обязанности: прием и координация входящей и исходящей информации (почта, телефонные переговоры),, - учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов, контроль документооборота,, - распределение документации по подразделения предприятия, отправка исполненной документации адресатам,, - организация административно-хозяйственной деятельности офиса., 27.03.06-07.08.07г ООО "Станкостройдеталь" начальник коммерческого отдела, Обязанности: организация реализации продукции, подготовка и заключение договоров, контроль за своевременным поступлением денежных средств, составление плана поставки и реализации продукции, мониторинг рынка, поиск потенциальных клиентов и поставщиков, 01.02.05-17.03.06 г ООО "Санес" офис-менеджер, Обязанностиприем и координация входящей и исходящей информации (почта, телефонные переговоры),, - учет получаемой и отправляемой корреспонденции, систематизация и хранение документов, контроль документооборота,, - распределение документации по подразделения предприятия, отправка исполненной документации адресатам,, - организация административно-хозяйственной деятельности офиса., 03.04.00-26.01.05 г МУП "Спецавтохозяйство" оператор ПК, Обязанности:Обработка квитанций, работа с клиентами, работа с дебиторской задолженностью, заключение договоров на обслуживание,