Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

Образование Новосибирская Академия Парикмахерского Искусства и Эстетики «San Valero», специальность «Парикмахерское Искусство»
2008-2010г (дневная форма обучения)
Специальность: Парикмахерское Искусство

Российская Академия Народного Хозяйства и Государственной Службы (РАНХиГС)
2009 – до 2015 (заочная форма обучения)
Специальность: Управление персоналом

Опыт работы:

10.2012-08.2013 ЗАО «Банк Русский Стандарт»
Менеждер-консультант
Функции:
• Работа с физическими лицами;
• Консультировование клиентов по процедурам предоставления услуг, их назначении, функциональных особенностях, необходимых для получения услуг документах и правилах их заполнения;
• Открытие, закрытие и обслуживание текущих счетов и счетов вкладов;
• Оформление заявок на предоставление потребительских кредитов, кредитных карт физическим лицам;
• Консультирование и оформление страховых программ;
• Активное ведение продаж;
• Оформление, выдача дебетовых и кредитных карт международных платёжных систем VISA, MasterCard, American Express;
• Прием заявлений о переводах и платежах, контроль правильности их заполнения;
• Прием, учет, регистрация, контроль и передача документации;
• Ведение статистики по продажам;
• Выработка предложений, направленных на увеличение объема продаж;
• Презентация банковских продуктов и их преимуществ перед конкурентами;
• Осуществление продаж дополнительных услуг физическим лицам;
• Обучение новых сотрудников;
• Качественное и профессиональное обслуживание клиентов.


02.2011- 10.2012 ООО «Home Credit and Finance Bank»
Кредитный специалист

Функции:
• Привлечение потенциальных заемщиков;
• Ознакомление клиентов с условиями Банка Хоум Кредит по потребительскому кредитованию;
• Осуществление продаж кредитных продуктов физическим лицам в торговой точке;
• Прием, учет, регистрация, контроль и передача кредитной документации;
• Ведение статистики по продажам;
• Выработка предложений, направленных на увеличение объема продаж;
• Презентация банковских продуктов и их преимуществ перед конкурентами;
• Осуществление продаж дополнительных услуг физическим лицам;
• Обучение новых сотрудников;
• Работа с кредитными картами Банка;
• Качественное и профессиональное обслуживание клиентов;
• Соблюдение стандартов работы.


12.2010 – 02.2011 ООО «Юммикс Медиа Клаб»
Продавец-консультант


Функции:
• Активные продажи (привлечение клиентов в местах продаж, работа с торгово-сервисными предприятиями);
• Консультирование клиентов;
• Обеспечение работы точки продаж (наличие канцелярии, наличие рекламной продукции, решение вопросов с проблемными клиентами, оценка эффективности работы рекламных ходов по продвижению продукции).





08.2009 – 12.2010 Парикмахерская Студия «Matrix» Парикмахер-универсал

Функции:
• Парикмахерские услуги;
• Консультации по стилистике и представленных на рынке средств для ухода за волосами;
• Индивидуальная работа с каждым клиентом.

Результат работы: расширен ассортимент используемой продукции по уходу за волосами.