Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Менеджер операционного отдела
(Квалифицированный специалист)
Январь 2012 - настоящее время (1 год и 6 месяцев), АрСал-трейдинг, ООО (Логистика, таможня, склад)
Должностные обязанности и достижения:
В компании занимаю должность "менеджер по возвратам": В мои обязанности входит:
- оформление возвратных документов, решение спорных вопросов с контрагентами
-отслеживание возврата документов, правильность оформления документов,
-выписка доверенностей на возврат продукции
По реализации товаров:
- работа с первичной документацией (пакет документов на отгрузку товара со склада)
- прием заявок от клиентов по электронной почте
- корректировка и проведение документов
Участие в проведении инвентаризации на складе
Ранее
Без работы или место работы не указано
Июль 2011 - Январь 2012 (6 месяцев)
→
Ассистент менеджера проектов
(Квалифицированный специалист)
Апрель 2001 - Июль 2011 (10 лет и 3 месяца), ЗАО Маркетинговый Информационный Центр (Маркетинг, реклама, PR)
Должностные обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
- проведение адресного и телефонного контроля по проектам, проводимыми « TNS МИЦ » по Москве и на территории РФ
- контроль работы курьеров (адресных контролёров);
- набор и обучение сотрудников для проведения адресного контроля;
- составление и предоставление отчетов по рабочему времени сотрудников руководителю отдела;
- взаимодействие с региональными организаторами в ходе проекта: контроль сроков, пояснения по ходу выполнения работы;
- распределение и координация работ по текущим проектам, введение в базу данных контролёров по проектам;
- подготовка ведомостей по оплате работы внештатных сотрудников.
- поиск региональных партнеров, организация и контроль за их работой
- набивка анкет
- контроль за проведением телефонных интервью
- проверка правильности заполнения анкет
- выявление ошибок в набивке регистрационных листов
- отправка файла с ошибками набивки менеджерам и супервизорам проектов
- подгрузка данных в базу, формирование выборки, обработка и отправка данных на контроль
- Получение результатов контроля, обработка результатов контроля
- Проверка ТЗ и Анкеты телефонного контроля
- Отправка данных (ТЗ и Анкеты телефонного контроля) для написания QSL программисту
- тестирование QSL по опросу для последующего контроля, выявление ошибок
- Проведение инструктажа для диспетчеров по Анкете тел.контроля
Образование среднее специальное

Московский Радио-технический колледж им.Расплетина
1996, Факультет/специальность: менеджмент/менеджер в производстве
Дополнительное образование

Московская финансово-юридическая академия
2011, Курсы повышения квалификации
Проф. навыки
MS Office:
Курсы повышения квалификации Менеджер складского хозяйства;1С:Предприятие 8.1(8.2)
Microsoft Word, Excel,
Access, SPSS, Outlook, Internet, мини АТС, Adobe Photoshop.
Машинопись: 250зн/мин
Высокая работоспособность. Добросовестное и ответственное отношение к работе, легкое и быстрое осваивание современных технологий. Внимательна к мелочам, аккуратна, честна, не конфликтна, умею находить индивидуальный подход к людям. Готова придти на помощь своим коллегам, в случае возникновения трудностей. Есть стремление непрерывно повышать свой профессиональный уровень
Ищу работу в "БЕЛОЙ" компании.
Ищу работу в офисе без разъездов, без поиска клиентов,
ТЕРРИТОРИАЛЬНО:
МОСКВА: НОВОКОСИНО- АВИАМОТОРНАЯ, КОЖУХОВО,КОСИНО
ПОДМОСКОВЬЕ:РЕУТОВ, БАЛАШИХА, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ, ЛЮБЕРЦЫ).
Наличие ВУ кат.В, загранпаспорт

+ Есть права категории "B" и личный автомобиль