Резюме опубликовано: Регион: Москва

Режим работы: постоянная работа, полный день, на территории работодателя
Опыт работы
Сейчас
Администратор
(Руководитель среднего звена)
Ноябрь 2011 - настоящее время (1 год и 8 месяцев), Спа салон Sunny Spa (Красота, фитнес, спорт)
Должностные обязанности и достижения:
Открытие и закрытие салона;
Встреча гостей;
Прием звонков;
Координация сотрудников;
Ведение документации‚ внутренняя отчетность;
Поддержание порядка в салоне;
Составление графиков работы;
Предварительная запись клиентов, своевременное информирование клиентов о записи;
Улаживание конфликтных ситуаций;
Обеспечение бесперебойной работы салона;
Консультирование клиентов по предлагаемым услугам и процедурам салона;
Контроль за расходными материалами, знание всех услуг салона,
Кассовые операции, расчет с клиентами (наличные и безналичные денежные средства);
Выдача з/п мастерам.
Выкладка товара и косметических средств на витрины.
Продажа сопутствующих товаров салона.
Ранее
Предприниматель
(Собственник, владелец бизнеса)
Июнь 2009 - Ноябрь 2011 (2 года и 5 месяцев), Ип Кугейко Т.А (Продажи)
Должностные обязанности и достижения:
Организация ип, набор персонала, поиск и работа с поставщиками, консультации о товаре, заключение договоров с клиентами, продвижение товара, создание рекламы, отчетность.
→
Без работы или место работы не указано
Февраль 2009 - Июнь 2009 (4 месяца)
→
Менеджер по работе клиентами
(Рабочий, служащий)
Июнь 2008 - Февраль 2009 (8 месяцев), ООО НПП Гемма (Промышленность, производство)
Должностные обязанности и достижения:
Работа с новыми и постоянными клиентами по запросам на изготовление полиграфической продукции и создание дизайн макетов.
Контроль оплаты по счетам.
Координация работы производства. Работа с договорами и приложениями. Работа с входящими звонками и корпоративной почтой.
Образование высшее

БГПУ (Башкирский государственный педагогический университет им. М. Акмуллы) Уфа
2009, Факультет/специальность: Психолог
Иностранные языки и прочие навыки

Английский - средний, профессиональная терминология
Проф. навыки
Уверенный пользователь ПК и оргтехники.Знаю программы Word,Exel,1C,internet.
Знанию техники продаж и умею их применять.Умею работать с кассой и терминалом.
Умею слышать и слушать. Выявлять потребности. Хорошие организаторские навыки. Работала ведущей на свадьбах и юбилеях. Есть опыт работы промоутером, страховым агентом и продавцом-консультантом.
.

+ Есть права категории "B"
+ Есть медицинская книжка