Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Антипова Наталья Николаевна

Город: Омск

Возраст: 34
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: сменный график

Навыки:
Ответственная, коммуникабельная, энергичная, стрессоустойчивая, без вредных привычек.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
с 2009..... "Леруа Мерлен-Восток", 1. Владею навыками работы, по оформлению возврата товара,, 2. Информационное бюро( включает в себя: телефонный этикет, решение проблем покупателей с некачественным товаром, книга жалоб и предложений),, 3. Навыки работы с корпоративными клиентами (юридические лица,организации,выдача счет- фактур и товарных накладных),, 4 . Оформление заявок на товар для выдачи и доставки покупателю,, 5. Знание кассы,учет денежных средств,инкассации,заполнение сопутствующих документов,составление заявок на разменные фонды для магазина,, 6. Знание оргтехники (сканер, принтер, ксерокс),, 7. Владею навыками ПК,, 2008-2009г "Единая Европа Холдинг" Новосибирская компания., Представляла марку декоративной косметики в магазине "Парфюм Лидер"., Консультирование покупателей. , 2006-2007г "Градиент" Новосибирская компания. , Представляла марку декоративной косметики в магазине "Иль Де Ботэ". , Консультирование покупателей по товару,, Работа с профессиональной декоративной косметикой и парфюмерией,, Проходила обучение по тренингу продаж., Работала ведущим консультантом -обязанность: , 1. составление графика работы(штат 11 человек),, 2. проведение тренинга по продукции декоративной косметики,, 3. выкладка товар,, 4. консультация покупателей,, 5. увеличение продаж,, 6. Владею навыками ПК,, 7. Телефонный этикет,,

Образование: 570930125
Дополнительное образование:
1..курсы ПК2..курсы бухгалтера3..курсы и тренинги по продажам4..сложные клиенты или сложные ситуации5..работа с очередью