Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Ольга Звонкова

Город: Омск

Возраст: 38
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, трудолюбие, целеустремленность, ответственность, обучаемость, энергичность, стрессоустойчивость, исполнительность.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
Планирование и управление торговым процессом магазина. Обеспечение роста и развития магазина. Анализ продаж. Прием и учет товарно-материальных ценностей. Проведение инвентаризаций. Управление и обучение персонала. Опыт работы на кассе, ПКО, РКО, инкассация, кассовая книга, отчетность. Уверенный пользователь ПК, работа в Интернете, 1С 7. 7 предприятие и склад, 1С 8., Июль 2009 – октябрь 2012 (старший продавец, менеджер смены, детский центр Лялечка) – планирование работы магазина общей площадью до 800 кв.м, выполнение плановых показателей, увеличение объемов продаж, мотивация и контроль работы персонала, соблюдение стандартов и технологий работы, контроль оформления отделов, работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: возврат товара, товарного брака, разрешение конфликтных ситуаций, мерчендайзинг, организация приема и учета товара, формирование товарных запасов, решение общих оперативных административно-хозяйственных вопросов, отчетность (финансовая и управленческая отчетность), работа с ККМ, контроль и анализ проведенной инвентаризации, формирование коллектива (в т.ч. подбор персонала), управление персоналом до 10 человек, владение законом "О защите прав потребителей", правил торговли, владение техникой прямых продаж, проведение маркетинговых исследований (мониторинг цен)., Март 2009 – июль 2009 (консультант-мерчендайзер, детский центр Лялечка) – работа с покупателями в торговом зале, работа на ККМ, осуществление контроля за расположением и хранением товара, контроль сроков годности товаров, работа с возвратной продукцией,, Март 2002 -июнь 2007 (официант, ООО Мельница).,

Дополнительное образование:
тренинги по технике продаж, по увеличению среднего чека