Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Моськина Елена Геннадьевна

Город: Омск

Возраст: 31
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность. энергичность, доброжелательность. аккуратность, ответственность, усидчивость, умение работать в команде, нацеленность на результат. организаторские способности. стремление к профессиональному развитию и обучению.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
январь 2013-март 2013 ООО "Фудсервис ЛТД" (г.Москва) - Менеджер продаж сектора HoReCa, (Официальный дистрибьютор Волоколамского молочного завода. Развитие клиентов. Телефонные и личные переговоры. налаживание деловых контактов, заключение договоров с клиентами. Контроль платежей, оформление заказов, работа с дебиторской задолженностью клиентов. Проведение маркетинговых промоакций. Привлечение новых клиентов. Холодные звонки., май 2011-сентябрь 2012 ООО "ТД ТИМАКС" (г.Москва) - Менеджер отдела продаж, (Замороженные продукты питания (овощи. мясо.морепродукты). бакалея. и т.д. Работа с постоянными клиентами сектора HoReCa (телефонные и личные переговоры. налаживание деловых контактов, заключение договоров, решение текущих вопросов клиентов). бедение базы контрагентов. Увеличение объема продаж по ассортименту замороженной продукции. Контроль платежей, оформление заказов. работа с дебиторской задолженностью клиентов. Прием входящих звонков, работа с ПК. 1С-8. оргтехникой. Консультирование клиентов по телефону. Привлечение новых клиентов. Выполнение поставленных планов объема продаж. расширение ассортиментной матрицы клиента. сопровождение клиента на всех этапах продаж. Взаимодействие со складом и отделом логистики. Работа с транспортными компаниями., август 2007-апрель 2011 ООО "Лента" (г.Омск) - Специалист-администратор отдела по работе с клиентами., (Гипермаркет) Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, оформление возвратов товара. продажа и оформление дисконтных карт, ведение базы данных по выданным дисконтным картам. телефонные консультации покупателей относительно наличия имеющихся в продаже товаров. оформление документов за наличный и безналичный расчет. работа с входящей документацией, выдача сертификатов соответствия, формирование ценников различных форматов для торгового зала, работа с сервисными центрами., май2002- август 2007 ООО СП Торговый центр "Омский" (г.Омск) - Менеджер комплекса общественного питания и отдыха (Кафе. Рестораны) Обеспечение бесперебойной деятельности поставок и сбыта собственной и покупной продукции. анализ объема реализации товаров в кафе. Работа с поставщиками (анализ рынка продукции, ведение кредиторской задолженности, составление заявок и контроль за своевременной поставкой продукции. контроль за наличием и соответствием сертификатов соответствия качества. Работа с персоналом. организация условий труда персонала на рабочем месте. составление графиков и табеля рабочего времени, реализация задач по выполнению плана товарооборота. улучшение качества обслуживания покупателей. Проведение инвентаризации и учет их результатов. Инкасация денежных средств. Организация выездной торговли. Работа с контролирующими органами (ФНС, Роспотребнадзор. Пожарная инспекция),