Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Сидоренко Людмила Анатольевна

Город: Омск

Возраст: 27
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
исполнительность, целеустремленность, ответственность, Спорт, Adobe Photoshop CS10,
Стаж: 1-3 года
Опыт:
27.04.2009г. – 30.03.2011, ООО «Т-Сервис», г.Омск, Описание деятельности организации: - организация доступа к сети Интернет, - организация МТ связи , - ?доступ к услугам МГ и МН связи , - ?проектирование и монтаж объектов связи, Должность: менеджер , Должностные обязанности: , - работа с частными лицами и корпоративными клиентами, ?- прием звонков в офисе и консультация по тарифным планам, - ?прием заявок на тестирование услуг, - контроль исполнения заявок на тестирование услуг для потенциальных и существующих абонентов , - организация условий для проведения монтажа (в отдельных случаях), -?заключение договоров с новыми абонентами , - проведение платежей по базам данных, - ?работа с кассой, - ?предоставление абоненту детальной информации об оказанных услугах связи, - ?контроль и организация работы по выдаче оборудования для организации телефонной связи и доступа к сети Интернет клиентам после заключение договора. , - ? анализ причин направления абонентами претензий, рекламаций по заключенным договорам., - ?обзвон абонентов, уведомление о необходимости внесения абонентской платы, составления списка отключений, ликвидация договоров отключенных абонентов, 25. 06. 2007 – 24. 09. 2007г. (временное трудоустройство), ТОО ЦРТК «Sulpak», г. Астана, Описание деятельности организации: крупная розничная сеть по продаже бытовой техники и электроники в г. Астана, Должность: оператор службы информации, Должностные обязанности: работа с клиентами, консультации по телефону, оформление заявок на доставку товара, - Уверенный пользователь ПК: Windows XP, 7, Microsoft Office, Microsoft Outlook, Internet, AutoCAD (начальный уровень), - Работа с оргтехникой: принтер, сканер, факс, Дополнительные навыки: набор текста с клавиатуры ПК слепым десятипальцевым методом на русском языке,

Образование: 390040075
Дополнительное образование:
Уровень образования: специальноеУчреждение: Детская музыкальная школа, Республика Казахстан, г. АтбасарСрок обучения: 1995г. - 2002г. Класс: фортепиано