Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Иванов Антон Александрович

Город: Омск

Возраст: 33
Пол: мужской
Семейное положение: женат

График: полный рабочий день

Навыки:
Быстрая обучаемость, ответственность, коммуникабельность, целеустремленность.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
01. 2010 - 07.2011 Омский филиал ООО "Офис Принт Сервис Гарант" - Омск. , Руководитель сервисного центра по ремонту оргтехники. , Руководство сервисным центром в полном объеме: организация и контроль работы инженеров, планирование работы сервисного центра и контроль выполнения поставленных руководством задач. Выезды к клиентам направленные на подписание договоров о сотрудничестве, обсуждение технических и общих вопросов как отдельно, так и совместно с менеджерами отдела продаж. Консультации клиентов по телефону - согласование условий ремонта техники и обоснование выставленных счетов. Выявление потребности клиентов в покупке новой техники и списании старой, так же выполнение самой процедуры списания с полным пакетом документов. Расчеты технического обслуживания и ремонта парка техники клиентов, составление графиков выезда технического обслуживания и ремонта и контроль их выполнения. Проведение обучений менеджеров отдела продаж необходимых для повышения знаний в области продукта, продаваемого компанией и более качественного преподнесения клиентам. Обеспечение сервисного центра запчастями и расходными материалами и контроль их расходования: поиск поставщиков запчастей - обсуждение условий работы, скидок, заключение договоров и т.д., обоснование перед руководством в выборе того или иного поставщика, контроль закупки и доставки запчастей и материалов, тесная работа с транспортными компаниями. Контроль дебиторской задолженности, контроль проплаты счетов транспортным компаниям, поставщикам. Решение конфликтных ситуаций с клиентами. транспортными компаниями, поставщиками. Складской учет – контроль движения запчастей, выдача со склада, приход, списание, инвентаризации. Работа в 1С- проведение заказов клиентов, контроль выписки документов, формирование отчетов. ОТиТБ, 2008-2009 Аксусский завод ферросплавов, Управление Автоматизации производства Информатизации и Связи, Цех Автоматизированных Систем Управления Предприятием(IT-структура ), Павлодарская обл..г.Аксу., Сфера деятельности предприятия – производство ферросплавов., И. о. Начальника участка технического обеспечения (совмещение с должностью инженера отдела технического обеспечения, без записи в трудовой), Деятельность отдела – техническая поддержка компьютерной и печатающей техники предприятия. , Руководство отделом технического обеспечения – обеспечение бесперебойной работы компьютерной и печатающей техники предприятия, техническая поддержка пользователей, организация и контроль выполнения ремонтов по заявкам подразделений предприятия, обеспечение выполнения графиков технического обслуживания оргтехники предприятия. Контроль движения техники между подразделениями предприятия, ведение базы учета техники. Выявление потребностей подразделений предприятия в новой технике, организация процедуры списания старой. Составление годовых заявок для обеспечения потребности предприятия в новых компьютерах, принтерах, сетевом оборудовании, запчастях к компьютерной и печатающей технике, контроль выполнения годовых заявок. Прием новой техники при поступлении на склады предприятия, распределение ее по подразделениям, контроль проверки, тестирования и установки на рабочие места. Работа с поставщиками по гарантийным вопросам, вопросам возврата бракованной техники и картриджей. Контроль за соблюдением ОТиТБ, разработка билетов для экзаменов по ОТиТБ, участие в комиссии по принятию экзаменов по ОТиТБ. , Ведение технической и отчетной документации., В подчинении техники по ремонту компьютерной техники, инженера-электронщики., 2007-2009 Аксусский завод ферросплавов, Управление Автоматизации производства информатизации и связи, Цех автоматизированных систем управления предприятием, Павлодарская обл..г.Аксу., Инженер отдела технического обеспечения, Деятельность отдела – техническая поддержка компьютерной и печатающей техники предприятия., Контроль движения техники между подразделениями предприятия, ведение базы учета техники. Выявление потребностей подразделений предприятия в новой технике, организация процедуры списания старой. Составление годовых заявок для обеспечения потребности предприятия в новых компьютерах, принтерах, сетевом оборудовании, запчастях к компьютерной и печатающей технике, контроль выполнения годовых заявок. Прием новой техники при поступлении на склады предприятия, распределение ее по подразделениям, контроль проверки, тестирования и установки на рабочие места. Работа с поставщиками по гарантийным вопросам, вопросам возврата бракованной техники и картриджей. Контроль за соблюдением ОТиТБ, разработка билетов для экзаменов по ОТиТБ, участие в комиссии по принятию экзаменов по ОТиТБ. , Ведение технической и отчетной документации., 2005-2007 Аксусский завод ферросплавов, Управление Автоматизации производства Информатизации и Связи, Цех Автоматизированных Систем Управления Предприятием, Аксу. , Мастер-электромеханик отдела технического обеспечения, Деятельность отдела – техническая поддержка компьютерной и печатающей техники предприятия, Руководство группой техников по обслуживанию компьютерного оборудования –обеспечение технической поддержки пользователей компьютерной техники предприятия, организация и контроль выполнения ремонтов по заявкам подразделений предприятия, обеспечение выполнения графиков технического обслуживания оргтехники предприятия.Ведение отчетной и технической документации., 2002-2005 Аксусский завод ферросплавов, Управление Автоматизации производства информатизации и связи, Цех автоматизированных систем управления предприятием, Аксу. , Электромеханик по ремонту и обслуживанию компьютерной техники, Техническое обслуживание и ремонт компьютерной и печатающей техники предприятия, согласно заявкам пользователей подразделений. Выполнение графиков техобслуживания техники предприятия., За время работы освоен ремонт всех типов принтеров, системных блоков, мониторов, ноутбуков., Окончил курсы повышения квалификации по направлению, лазерные принтеры, Москва 2006, сертификат об окончании.,

Образование: 645008595
Дополнительное образование:
Москва 2006г. - 20235/ 20237 - LaserJet Portfolio 220/ 230 Service &amp, Support Training