Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Жанна

Город: Омск

Возраст: 25
Пол: женский
Семейное положение: замужем

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельная, трудолюбивая, ответственная, имею активную жизненную позицию, пунктуальная.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
26.07.2010 -14.11.2011 – ООО "Оле Хаус Омск", должность - менеджер по работе с корпоративными клиентами (активные продажи, развитие клиентской базы, выявление потребностей клиента, ведение переговоров на уровне первых лиц, помощь клиентам в открытии своего салона красоты, трудоустройство выпускников центра и др.)., 09.02.2010 – 19.07.2010 – ООО «ГКН» землеустроительная компания, должность бухгалтера (частичная занятость). , 08.2008 г. – 02.2010 г. ООО «Барс-Центр» (официальный дилер Nissan), должность - Менеджер по работе с клиентами (контроль и повышение качества обслуживания клиентов в дилерском центре, разрешения претензий и конфликтных ситуаций, обзвон клиентов, составление деловых писем, проведение совещаний с руководством и сотрудниками центра и др.), Профессиональные навыки и знания: , - навыки работы в «1С:Бухгалтерия», - свободно владению ПК как пользователь (работа в программах Microsoft, Office, Интернет, Электронная почта),, - навыки активных продаж,, - навыки координации сотрудников отдела продаж,, - организаторские навыки,, - планирование рабочего времени,, - навыки проведения совещаний и переговоров на уровне первых лиц,, - знание процессов Продажи и Обслуживания,, - навыки делового письма,, - коммуникативные навыки, знание делового и телефонного этикета,, - работа в стрессовых ситуациях,, - сбор, анализ и учет информации, документооборот,, - навыки использования справочных правовых систем (Гарант, Консультант),, - навыки использования копировальной техники, средств телефонной и факсимильной связи., Дополнительное образование: - 13.10.2010г участие в семинаре "Выявление потребностей клиентов" (г. Омск), по итогам получен сертификат, - c 2009г обучение в ОмГУ Ф.М. Достоевского, заочно-ускоренная форма, окончание весна 2012г. Специальность "Государственное и муниципальное управление", - 2008 г. курсы «Эффективная поддержка дилерских центров» (г. Москва), по итогам получен сертификат,, - 2007 г. Авторизированный учебный центр при ОмГТУ, профессиональная подготовка по практическому применению «1:С Предприятие 8.0»,, - 2000 г. – 2002 г. курсы английского языка при институте иностранных языков «ИН.ЯЗ. – Омск», уровень «Pre-Intermediate»,, - водительские права категории «В» (стаж вождения 3,5 года).,