Резюме опубликовано: Регион: Омская область

ФИО: Сорокин Семен Геннадьевич

Город: Омск

Возраст: 28
Пол: мужской
Семейное положение: женат

График: полный рабочий день

Навыки:
Коммуникабельность, Дисциплинированность, Стрессоустойчивость. , ,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
11.11.2012-по настоящее время рекламное агенство Компаньон (г. Омск), Сопровождение клиента от момента обращения в компанию до получения конечного продукта. Поиск новых клиентов, расширение клиентской базы., 02.12.2011- 01.11.2012 "ЗАО Страховая группа "УралСиб" "(г.Москва), Страхование, консультант Департамента маркетинга и коммуникаций, Управления сервисного обслуживания, Дирекции сервисного обслуживания., Информационное консультирование Клиентов (страхователей и пострадавших), а также деловых партнёров по вопросам деятельности структурных подразделений. Консультирование клиентов по основным видам страхования. Прием и регистрация заявлений о страховых событиях по имущественным видам страхования. Консультирование страхователей и пострадавших лиц по вопросам урегулирования убытков в ОАГО и КАСКО. Обработка входящих и исходящих телефонных вызовов. Сбор информации об эффективности маркетинговых каналов., 01.01.2011- 11.2011, «ЗАО Компания ТрансТелеКом»(г.Москва), Телекоммуникации/связь, специалист Группы информационного обслуживания, Дирекции информационного обслуживания, Контактного центра., Круглосуточное взаимодействие с клиентами по вопросам предоставления услуг связи, согласно утвержденным процедурам Компании. Координация решения оперативно-эксплуатационных проблем клиентов и своевременное (круглосуточное) информирование сотрудников и руководства Компании о возникновении и решении оперативно-эксплуатационных проблем на сети Компании, согласно утверждённым процедурам Компании., 10.2010 - 12.2010 , ОАО " КОМСТАР-ОТС"(г.Москва), Телекоммуникации/связь, специалист отдела поддержки клиентов, Обработка входящих вызовов и диагностика проблем., 11.2007 - 09.2010 , ООО ЧОП "Сигма А.С.", Безопасность/охранная деятельность, сотрудник службы безопасности, Обеспечение безопасности и охраны гостиницы " Holiday Inn", 01.2007 - 10.2007 , ООО ЧОП "Комбат Новик", Безопасность/охранная деятельность, охранник, охрана игорных клубов "Игровой мешок", Навыки эффективного общения,Способность самостоятельно обрабатывать и систематизировать большие объемы информации, Способность к самообучению,Навыки пользования офисной техники, Высокая скорость печати, Английский со словарём, Опыт ведения переговоров по телефону, Знание компьютера (продвинутый пользователь): Microsoft Office, Lotus, Internet, Software., Водительские права: категории: А, В, С., Наиболее важные достижения: медаль «За укрепление боевого содружества»,