Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт в аналогичной должности: более 5 лет
Образование: высшее
График: полный рабочий день
Профессиональная сфера: IT, компьютеры, работа в интернете

Опыт работы:
“ABLY” Центр Компьютерного Обучения, г. Ереван
с марта 2006 по январь 2011.
Системный Аналитик, Консультант по Информационным Технологиям, Обучение (Полная занятость)
Обучение студентов всем основным программам ПК и техническим навыкам.
Выявление и устранение проблем подключений, аппаратного и программного обеспечения.
Обеспечение уровневой поддержки многопользовательских операционных систем, аппаратных и программных средств, включая установку, настройку, обслуживание и поддержку.

Компьютерный Центр Колледжа “ERUDIT-COLLEGE”, г. Ереван
с сентября 2003 по март 2006.
Системный Аналитик, Консультант по Информационным Технологиям, Обучение (Полная занятость)
Работа в качестве связующего звена между пользователями ПК и группой технической поддержки.
Обучение пользователей.
Обеспечение уровневой поддержки многопользовательских операционных систем, аппаратных и программных средств, включая установку, настройку, обслуживание и поддержку.
Увеличение числа подготовленных студентов от 500 до 3000 студентов в год.
Разработка нового эффективного метод обучения.

IGS (Международная Служба Поздравлений, г. Ереван
с марта 1997 по май 2002.
Системный Аналитик, Консультант по Информационным Технологиям, Обучение (Полная занятость)
Создание сети между компьютерами.
Улучшение знаний работников в использовании программного обеспечения.
Улучшение взаимодействия между сотрудниками компании и клиентами онлайн.
Техническая поддержка, выявление и устранение проблем аппаратных средств и программного обеспечения.

“ARGISHTI-10”, г. Ереван
с февраля 1996 по март 1997.
ИТ Технический Специалист (Частичная занятость)
Техническая поддержка, выявление и устранение проблем аппаратных средств и программного обеспечения.
Улучшение знаний работников в использовании программного обеспечения.
Разработка и дизайн ежемесячного журнала компании


Образование:
Основное: высшее
Ереванский Научно-Технический Институт “Прогресс-Инженер" - Армянский филиал Института "Международный центр социал-трудовых проблем", г. Ереван, 1994-1999 г., высшее (специалист)
Специальность: Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Инженер - Специалист Технической Поддержки
Учебно-Производственный Комбинат №3, г. Ереван, 1992-1994 г., среднее специальное
Специальность: Вычислительная Техника
Специалист Технической Поддержки


Профессиональные навыки:
ОПЫТ И ЗНАНИЯ

Опыт работы в MS Windows OS (9x‚ NT‚ 2000‚ XP‚ Vista и Seven).
Конфигурация компьютерной системы‚ отличные аналитические навыки и решения проблем‚ устранения неполадок установки программного обеспечения.
Отличные устные и письменные навыки общения.
Возможность работать как самостоятельно‚ так и в команде.
Опыт предоставления прямой качественной технической поддержки и устранения проблем по мере необходимости.
Способность к быстрому обучению в сугубо технической быстро меняющейся среде.
Возможность эффективно устранять проблемы программного обеспечения ПК.
Оказание поддержки клиентов и потенциальных пользователей‚ поддержка клиентов в использовании программного обеспечения‚ в том числе советы и рекомендации по установке.
Поездки к клиентам и потенциальным пользователям‚ для обеспечения поддержки и решения проблем с ПК и программным обеспечением на месте их работы‚ если потребуется.
Обеспечение программной и аппаратной поддержки для широкого круга пользователей.
Установка программного обеспечения‚ перестановка систем и установка на новом рабочем месте.
Навыки устранения неисправностей‚ установки и конфигурации как программного‚ так и аппаратного оборудования‚ углубленные знания операционных систем Microsoft и пакетов MS Office.
Исследование‚ планирование‚ установки‚ настройки‚ диагностика‚ обслуживание‚ модернизация и обновление операционных систем‚ программного обеспечения и аппаратного интерфейса.
Исследования и рекомендации в приобретении и использовании программного обеспечения и аппаратного интерфейса.
Выявление и устранение проблем аппаратных средств и программного обеспечения‚ проблем с подключением‚ включая доступ пользователей и конфигураций компонентов.
Установка‚ настройка и обновление аппаратных и периферийных устройств‚ включая; сетевые карты‚ принтеры‚ модемы‚ и другие дополнительные устройства.
Работа в команде технического персонала‚ создание сетей для обеспечения связи и совместимости между системами.

ЗНАНИЯ ПРОГРАММ

MS Windows OS (9x‚ NT‚ 2000‚ XP‚ Vista и Seven)
MS Office 2003/2007/2010 (Access‚ Excel‚ Outlook‚ PowerPoint‚ Publisher‚ SharePoint Designer‚ Word)
Adobe CS5 (Acrobat 9‚ Dreamweaver‚ Photoshop‚ Premiere‚ Audition3)
Corel Draw X5
Steinberg (Cubase 5‚ Nuendo 4‚ WaveLab 6)
Cakewalk Sonar 8.0 Producer Edition
MakeMusic Finale 2011
Sibelius 6
Celemony Melodyne Studio Edition v3.1.1.2
Apple Logic Studio 9 (изучаю)
Apple Final Cut Studio 7 (изучаю)
East West (EWQL Symphonic Orchestra Gold Edition‚ EWQLSO Gold Pro XP‚ EWQL Choirs‚ EWQL Colossus‚ EWQL Stormdrum)
И много других программ


Дополнительные сведения:
Семейное положение: холост
Дети: нет
Личный автомобиль: есть
Возможность командировок: есть
О себе: Изучаю психологию‚ языки учу самостоятельно‚ быстро осваиваю новые программы и технологии. Вторая профессия - композитор‚ аранжировщик‚ пишу музыку для кино‚ игр‚ тв. Много читаю‚ разное‚ для общего развития.
Вредных привычек не имею. Не пью‚ не курю‚ занимаюсь спортом‚ плаванием‚ фитнесом.
Смотрю фильмы‚ пишу музыку‚ не могу сидеть без дела - привычка.

Иностранные языки
Французский: начальный
Английский: свободное владение