Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Марина Сергеевна

Город: Новосибирск

Возраст: 36
Пол: женский
Семейное положение: не замужем

График: полный рабочий день

Стаж: более 5 лет
Опыт:
•Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей, разработка и проведение мероприятий по повышению качества торгового процесса, •Обеспечение стандартов обслуживания, политики и правил торговой сети (информация о компании, ассортименте товара, его товароведческих характеристиках, правилах обслуживания покупателей, правилах возврата и обмена), •Мониторинг и анализ потребностей рынка,, •Взаимодействие с местной администрацией,, •Формирование коллектива, управление персоналом магазина (в т.ч. подбор персонала, оценка, мотивация и развитие персонала, управление конфликтами. доведение до персонала распоряжений вышестоящего руководства, контроль за их исполнением, контроль соблюдения трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка)., •Участие в приеме товара, организация предпродажной подготовки, личное участие в обслуживании покупателей, •Инициация уценки и выбраковывания товара., •Участие в организации маркетинговых и рекламных кампаний, •Ведение административно- хозяйственной работы магазина, •Организация процесса и управление розничными продажами., •Организация процесса обслуживания покупателей, финансовая и управленческая отчетность, работа с ККМ (контроль за соблюдением кассовой дисциплины, исполнение обязанностей старшего кассира, (инкассация, оформление документов при возврате товара, ведение кассовой книги, оформление авансовых отчетов), •Начисление бонусов по итогам работы коллектива, •Рассмотрение рекламаций от покупателей, •Оформление финансовых и отгрузочных документов, •Проведение инвентаризации, •Анализ динамики плановых показателей магазина и разработка мероприятий по их повышению, •Управление коллективом 20 человек, Магазин 500 кв метров в СТЦ Мега,