Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Комаров Михаил Владимирович

Город: Новосибирск

Возраст: 30
Пол: мужской
Семейное положение: женат

График: полный рабочий день

Стаж: более 5 лет
Опыт:
02.2009 - продолжаю работать, BRITISH AMERICAN TOBACCO, Маркетинг/реклама/PR, Старший менеджер территории , Должностные обязанности: Управление персоналом на территории, • Осуществлять непосредственное руководство командой Территориальных представителей по торговому маркетингу с целью создания эффективной команды с высоким уровнем профессиональной подготовки и мотивации для выполнения задач торгового маркетинга и дистрибуции Компании. , • Проводить оценку работы каждого Территориального представителя по торговому маркетингу ежециклично и, по необходимости, разрабатывать план корректирующих действий для достижения целей по ключевым задачам торгового маркетинга. , • Проводить совместные и контрольные полевые визиты с каждым Территориальным представителем по торговому маркетингу в соответствии с планом работы на цикл и годовыми задачами - для оценки, контроля, анализа как развития, так и трудовой деятельности подчиненных, а также качества покрытия каналов сбыта, с целью обеспечения прогресса и осуществления корректирующих действий. Обеспечить заполнение всей необходимой отчетности по каждому визиту согласно процедуре проведения совместных и контрольных туров., • Принимать участие в создании и реализации персональных планов развития каждого из своих подчиненных, обеспечивать своевременное занесение этих планов в формы годовой оценки и отслеживать в течение года прогресс по разработанным планам., Планирование, • Составлять на регулярной основе график работы в формате, принятом в Регионе/Бизнес Подразделении. Регулярно информировать непосредственного руководителя об изменениях рабочего графика., • Разрабатывать и выполнять на ежецикличной основе план развития вверенной территории в области наличия и выкладки стратегического портфеля продукции Компании, объемов продаж, покрытия и коммуникационного проникновения в розничную среду в каждом канале сбыта и по каждому Территориальному представителю по торговому маркетингу, с целью достижения намеченных показателей роста и наращивания конкурентного преимущества., • Обеспечивать эффективное планирование маршрутов и выполнение циклического плана покрытия торговых точек в соответствии с национальной стратегией Компании по торговому маркетингу и дистрибуции. Утверждать план покрытия, взаимодействуя с Менеджером по работе с ключевыми розничными клиентами, и обеспечивать контроль деятельности команды Мерчандайзеров в отобранных для покрытия точках розничных ключевых клиентов., • Определять потребности в рекламных материалах и оборудованию на вверенной территории, а также контролировать их своевременную доставку, установку и юридическое оформление оборудования, руководствуясь принятыми сроками оформления установленного оборудования., • Предоставлять, в согласованные в Компании сроки, ежемесячный прогноз продаж по каждой единице продукции Компании на вверенной территории для обеспечения спроса во всех каналах сбыта., • Обеспечивать качество хранения, использования и списания оборудования и рекламных материалов в соответствии с Политиками и процедурами Компании. , • На ежемесячной основе, в согласованной форме делать прогноз продаж по вверенной территории, согласовывать его с ответственными представителями Партнера-Дистрибутора и контролировать прогресс продаж по согласованному прогнозу., Отчетность, • Соблюдать матрицу отчётности, принятую в Регионе/Бизнес Подразделении., • Оценивать эффективность промо-программ на вверенной территории и предоставлять регулярную обратную связь, а также заполненный оценочный лист по каждой проводимой промо-программе Региональному менеджеру и сотрудникам Отдела развития Бизнес Подразделения в установленные сроки., • Анализировать специфику торговой среды, включая деятельность конкурентов, с предоставлением ежемесячного отчета Региональному менеджеру об изменениях на вверенной территории., • Обеспечивать выполнение процедуры прямых продаж и оформление в установленные сроки всей документации для осуществления продаж, а также обеспечивать соблюдение кассовой и финансовой дисциплины Территориальными представителями по торговому маркетингу на вверенной территории. , • В соответствии с установленным графиком предоставлять отчеты по движению оборудования и рекламных материалов на вверенной территории. , • В соответствии с установленным графиком предоставлять ответственному лицу Партнера-Дистрибутора отчеты по временному отсутствию товара в торговых точках, на основе которых вместе с Партнером-Дистрибутором вырабатывать меры по улучшению ситуаций отсутствия товара в торговых точках. , Соответствие стандартам исполнения, • Выполнять параметры и условия циклических инструкций и планов. Ставить четкие циклические и годовые цели перед командой Территориальных представителей по торговому маркетингу для реализации стратегии во всех каналах сбыта на территории., • Обеспечивать выполнение планов коммуникационного присутствия и промо-программ в розничной среде, исходя из приоритетов и определения торговых точек в соответствии со стратегией торгового маркетинга, принятой в Компании., • Обеспечивать и контролировать соблюдение (в том числе и подчиненными ему работниками) правил ответственного маркетинга Компании и законодательных актов при проведении маркетинговых активностей., • Обеспечивать достижение годовых и ежемесячных объемов продаж в пределах установленного плана, вовлекая команду Территориальных представителей по торговому маркетингу и сотрудничая с представителями Партнера-Дистрибутора., • Обеспечивать исполнение бюджета на вверенной территории. Предоставлять планы по распределению бюджета на квартальной основе. Контролировать расход средств бюджета территории в соответствии с правилами и стандартами, принятыми в Компании, для выполнения ежеквартального бюджетного плана., • Обеспечивать своевременное оформление договоров и приложений, а также других необходимых документов для обеспечения обязательств Компании перед поставщиками услуг в соответствии с утвержденными правилами и сроками по документообороту., Работа с дистрибутором и ключевыми клиентами на территории, • Устанавливать профессиональные рабочие отношения с руководством Партнера–Дистрибутора на территории. Владеть актуальной и достоверной информацией относительно планов посещений, продаж и достижений Партнера-Дистрибутора., • Обеспечивать эффективное планирование маршрутов и покрытие торговых точек Партнером-Дистрибутором, отобранных Компанией в соответствии со стратегией покрытия., • Обеспечить выполнение согласованного с руководством Партнера-Дистрибутора циклического плана по развитию дистрибуции, продаж и покрытию на территории. , • Проводить собрания на ежецикличной основе для представителей по продажам Партнера-Дистрибутора для коммуникации согласованных целей и активностей на вверенной территории., • Проводить деловые ежемесячные встречи с руководством региональных подразделений Партнера-Дистрибутора для совместной оценки и выработки решений, направленных на развитие продаж и дистрибуции на вверенной территории, руководствуясь процедурой проведения деловых встреч с Партнером-Дистрибутором. Результаты деловой встречи согласовываются между участниками и представляются Региональному менеджеру в форме выводов и планов действий., • Контролировать выполнение условий качества хранения и перевозки продукции Компании Партнером–Дистрибутором., • Проводить плановые проверки товарных запасов Партнера–Дистрибутора, руководствуясь утвержденными процедурами. , • Проводить совместный визит, как минимум один раз в цикл, с представителями Партнера-Дистрибутора, оценивая результаты работы представителей Партнера-Дистрибутора и определяя возможности для дальнейшего развития. Предоставлять обратную связь по проведению совместных туров в согласованном формате., • Устанавливать профессиональные рабочие отношения с руководством ключевых клиентов, входящих в зону непосредственной ответственности Старшего менеджера по территории. Владеть актуальной и достоверной информацией относительно структуры, продаж и достижений этих ключевых клиентов., Достижения: * Ежемесячное выполнение - перевыполнение задач по объему в соответствии с планом на вверенную территорию, * Рост доли рынка Компании 2,7% в год, * Взвешенная дистрибуция и временное отсутствие продукции Компании в пределах установленных целей. , * Качественная дистрибуция на маршрутах 83%, * Покрытие территории 100% , 02.2008 - 02.2009, BRITISH AMERICAN TOBACCO, Маркетинг/реклама/PR, Координатор группы территоральных представителей по торговому маркетингу , 1. Доведение до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи, проверка готовности работников к решению поставленных задач, распределение участков работ между работниками., 2. Корректировка работы персонала, назначение работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы., 3. Организация (при необходимости) взаимозаменяемость работников., 4. Определение приоритетов и очередность выполнения рабочих задач., 5. Организация, наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ., 6. Проверка обеспеченности работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принятие меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы., 7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе., 8. Оценка качества работы каждого работника, рациональное использование рабочего времени, а также определение возможности возложения на работника дополнительных обязанностей., 9. Оценка лояльности и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам., 10. Присутствие при общении работников с клиентами и посетителями (анализ беседы, отношение к клиентам и посетителям), ведение наблюдение за профессиональным поведением работников, указание на ошибки работников и предупреждение о необходимости их устранении., 11. Предоставление работникам необходимые указания по выполнению ими работ, имеющие для них обязательный характер., 12. Предоставление “случайныых” контрольных заданий для тренировки готовности к выполнению различных задач., 13. Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий., 14. Беседа с работниками, выяснение причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определение вариантов решения корпоративных и личных вопросов., 15. Организация учебных курсов и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе)., 16. Определение критериев требований к кандидатам на работу и принимает участие в отборе претендентов., 17. Представление принятых на работу коллективу, обеспечение их сведениями, необходимыми для ориентации в коллективе, знакомство с условиями работы и основными принципами кадровой политики предприятия., 18. Обеспечение взаимосвязи подчиненного коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.)., 19. Составление отчетов о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах., 20. Подготовка отчетов о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю., 21. Выполнение (если этого требует ситуация) работу отдельных работников., Достижения: Ежемесячнное выполнение задач TMR, Увеличение качественной дистрибуции до 81%, Превышение поставленных менеджером задач, оценка деятельности в конце года "превысил" 08.2006 - 02.2008, BRITISH AMERICAN TOBACCO, Маркетинг/реклама/PR, Территриальный представитель по тоговому маркетингу , Следование политикам Компании, инструкциям на цикл и рекомендациям линейного менеджера, Постоянный количественный и качественный мониторинг торговых точек на территории и формирование маршрутов, основанное на классификации, принятой в Компании , Обеспечение требуемого уровня дистрибуции, правильной выкладки и правильного ценообразования на все стратегические марки и исключение ситуации временного отсутствия марок во всех маршрутных точках на территории., Постоянный контроль качества продукции Компании., Размещение рекламных материалов и оборудования в торговых точках на лучшем месте и оптимальным образом. , Обеспечение выполнения региональных маркетинговых программ по развитию торговых марок и проведения мероприятий по продвижению марок в торговых точках на территории, Развитие тесных рабочих отношений с представителями торговых точек в целях достижения наивысшего уровня поддержки и лояльности с их стороны, достижение статуса «Образцового поставщика»., Своевременное предоставление информации и отчетов о выполненной работе, обеспечивающее полную осведомленность линейного менеджера по всем вопросам. , Применение «Лучшей практики», взятого из опыта коллег., Достижения: Дистрибуция стратегических марок Компании в торговых точках на территории - 91%, Показатели временного отсутствия марки (OOS) MAX – 8%, Правильное ценообразование марок Компании - 100%, Качественное участие торговых точек в проводимых маркетинговых активностях – 94%, Выполнение задач по превосходству Компании в торговых точках (размещение рекламного оборудования, выкладка на лучшем месте) на территории, Аккуратность в составлении и ведении классификации торговых точек на территории, Выполнение цикличного плана посещений торговых точек. - 100%, , 05.2005 - 08.2006, ГК "Мегаполис", Розничная торговля, Торговый представитель , 1. Разработка стратегии и системы представления интересов предприятия на данном секторе рынка, определение структуры системы, способы и модели управления системой., 2. Сбор информации, характеризующую конъюнктуру конкретного сектора рынка (спрос, предложение, цены, конкуренты, перспективные клиенты и потребители, пр.), анализ тенденции развития секторов рынка, осуществление оценки перспектив развития рынка., 3. План работы (посещения, встречи) с существующими клиентами, проведение с ними переговоров по сделкам купли-продажи, заключение договоров от имени предприятия., 4. Оказание консультационных и иных услуг клиентам (помощь в составлении спецификаций на товар, помощь в демонстрации товара, предоставление рыночной информации о спросе на товары, др.)., 5. Совершение сделки купли-продажи для предприятия, организация исполнение обязанностей по заключенным договорам (отгрузку/доставку товаров, расчеты, мерчандайзинг на торговых объектах, обеспечение должного уровня товарных запасов, др.)., 6. Осуществление контроля за исполнением клиентами своих обязательств по договорам купли-продажи (своевременной оплатой, приемкой товаров, пр.), выявление причины нарушения клиентами своих обязательств, принятие мер по их устранению и предупреждению., 7. Проведение работ по выявлению и учету потенциальных покупателей (продавцов), изучение их потребности, консультация по вопросам технических и потребительских характеристик товаров, организация для покупателей презентации товаров, иные рекламно-информационные акции (конференции, семинары, пр.), изучение деловой надежности новых клиентов., 8. Ведение и поддержка базы данных о клиентах (адреса, объемы закупок/продаж, деловая надежность, финансовая состоятельность, требования к товарам, претензии по исполнению договоров, пр.)., 9. Принятие участия в разработке маркетинговой стратегии и маркетинг-плана предприятия (по своему сектору рынка), участие в конференциях, семинарах, совещаниях, проводимых руководством предприятия для торговых представителей., 10. Составление отчетов об уровне дистрибьюции товаров, объемах продаж, показателях продаж отдельных клиентов для применения поощрительных и стимулирующих систем работы с этими клиентами (предоставление особых скидок, реклама клиентов, пр.), составление прогнозов дальнейшего развития данного сектора рынка., 11. Обеспечение сохранности оформляемой документации по заключенным договорам., 12. Координация работы мерчандайзеров, промоутеров (на торговых объектах клиентов), водителей, экспедиторов, пр., Достижения: Динамическое развитие территории с 15% дистрибуции до 87%, периодическое перевыполнение плана по продажам.,

Дополнительное образование:
•2010 — Принятие решений, Институт тренинга, Специалист •2010 — The HoReCa Academy, British American Tobacco, Специалист •2008 — Team Leaders Development Workshop, British American Tobacco, Специалист •2009 — MXS 2, British American Tobacco, С