Резюме опубликовано: Регион: Москва

Опыт в аналогичной должности: более 5 лет
Образование: среднее специальное
График: полный рабочий день
Профессиональная сфера: Секретариат, делопроизводство, АХО

Опыт работы:
"Сигма"
с июня 2009 по июнь 2011.
менеджер по работе с клиентами
прием входящих звонков‚ консультационная поддержка клиентов по услугам компании‚оформление заказов‚распределение заказов по сервис-инженерам,отслеживание выполнение заказа, разрешение конфликтных ситуаций с клиентами

"Эрикссон Сервис"
с октября 2007 по ноябрь 2008.
менеджер по работе с клиентами
прием входящих звонков, консультационная поддержка клиентов,оформление заказов,распределение заказов по сервис-инженерам.
Исходящие звонки: обзвон клиентов по готовности телефонов, согласование сумм ремонта, так же выписка накладных-не в 1с.

ООО «Интеркрошка»
с февраля 2007 по июль 2007.
офис-менеджер
прием и распределение телефонных звонков, отправка факсов, почты, печать документов, жизнеобеспечение офиса, заказ авиа и ж/д билетов.

ООО «Панда Системс»
с февраля 2006 по февраль 2007.
офис-менеджер
прием и распределение телефонных звонков, отправка факсов, почты, печать документов, жизнеобеспечение офиса, заказ авиа и ж/д билетов.


Образование:
Основное: среднее специальное
Кунцевский радио механический техникум, 1993-1996 г., среднее специальное
Специальность: бухгалтер


Профессиональные навыки:
Пользователь пк‚ word‚excel‚outlook‚internet‚ мини-АТС.


Дополнительные сведения:
Семейное положение: не замужем
Дети: нет

Иностранные языки
Английский: начальный