Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Чупахин Андрей Александрович

Город: Бердск

Возраст: 27
Пол: мужской
Семейное положение: женат

График: полный рабочий день

Навыки:
Готов решать сложные задачи и добиваться поставленных целей. Принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. Интересна активная работа и интенсивный рабочий день. Пунктуален.,
Стаж: более 5 лет
Опыт:
2010-2012гг., ООО «ТЕРМИНАЛ- НСК» (розничная торговля: START-UP), Должность: администратор торгового зала (новый магазин), - контроль выполнения личных показателей менеджеров,, - наставничество,, - работа с клиентами в торговом зале, работа у кассы,, - первичная бухгалтерия,, - контроль исполнения сотрудниками регламентов компании,, - участие в разработке регламентов,, - работа с претензионными клиентами, работа с браком,, Должность: директор магазина, - выполнение показателей KPI (план продаж основного товара, план продаж аксессуаров, контроль качества обслуживания (ККО), кассовая дисциплина, показатель учета рабочего времени сотрудников магазина, сервисная политика, чек-лист),, - оперативное управление персоналом (в подчинении 4-8 человек),, - разработка регламентов и инструкций компании,, - еженедельные собрания с персоналом магазина (личные показатели продаж, личные показатели качества обслуживания, состояние магазина, цели задачи на неделю, анализ выполнения поручений, работа над ошибками),, - постоянное участие в разработке стандарта по контролю качества обслуживания клиентов сотрудниками по сети, дополнения, поправки,, - работа с большим объемом информации, взаимодействие с различными службами,, Должность: директор продаж макрорегиона «Сибирь», - выполнение показателей KPI в масштабах сети -12 магазинов: Новосибирск, Бердск, Томск, Барнаул, Кемерово,, - оперативное управление директорами магазинов,, - разработка, внедрение и дальнейшее кураторство проектов (Миттер-гритер, оформление ЮЛ всеми сотрудниками компании),, - еженедельные собрания с директорами магазинов,, - запуск магазинов в регионах,, - участие в подборе персонала, контроль результатов стажировки,, - расчет премиальной части заработной платы всех сотрудников розницы,, - оперативное решение нестандартных ситуаций,, - взаимодействие с руководителями смежных служб внутри компании, оперативное решение поставленных задач,, - проверка магазинов на соответствие ЧЛ, выполнения регламентов компании., РЕКОМЕНДАЦИИ, БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО, 2007-2008гг. \ 2009-2010гг., ИП УСТЮЖАНИН Н. Н. (оптовая торговля), Должность: менеджер оптовых продаж, - активные продажи существующим клиентам,, - поиск и привлечение новых клиентов,, - контроль дебиторской задолженности,, - работа с первичной документацией,, - работа с поставщиками (Эквадор, Голландия, Израиль), 2005-2007, ЗАО «УЛЬТРА» (сотовый ритейл) , Должность: менеджер по работе с клиентами, - работа с клиентами в торговом зале,, - продажа основного и дополнительного товара,, - выполнение индивидуальных показателей,, - контроль соответствия выкладки стандартам компании,, Должность: Администратор торгового зала, - контроль выполнения показателей магазина,, - контроль выполнения должностного функционала сотрудниками магазина,, - контроль соответствия магазина прописанным стандартам компании,, - работа с первичной документацией,, - работа с претензионными клиентами,,

Дополнительное образование:
Секретарь руководителя (2005)