Резюме опубликовано: Регион: Новосибирская область

ФИО: Золоторёв Алексей Викторович

Город: Новосибирск

Возраст: 25
Пол: мужской
Семейное положение: холост

График: не важно

Навыки:
Технические навыки: ПК: опытный пользователь (программы проектирования AutoCad, Компас, MS Office, Интернет, электронная почта), офисная техника., Поддержка и перенастройка DHCP сервера на базе Debian., Знание протокола TCP/IP, работа с DSLAM Huawei, Alcatel, Eltex. Работа с коммутаторами Cisco в плане просмотра, сбора статистики., Знание настройки оконечного оборудования технологии ADSL, ЕТТН, GPON предоставляемые компанией Ростелеком., Знание настройки SHDSL-модемов., Настройка ip-камер видеонаблюдения вендеров GeoVision, Axis., Личные качества: коммуникабельность, ответственность, целеустремленность, легкообучаемость, дисциплинированность, исполнительность, способность работать в команде.,
Стаж: 3-5 лет
Опыт:
Январь 2012 — по настоящее время (1 год 7 месяцев), Ростелеком (Новосибирск, www.rostelecom.ru) — Телекоммуникации, связь, Ведущий инженер участка телематических служб и услуг Цеха сетей передачи данных, Техническая поддержка on-line трансляции с Выборов 2012, Поддержка, обслуживание, разработка технических решений по системе видеонаблюдения для юридических лиц, клиентов компании., Организация и настройка камер видеонаблюдения для он-лайн трансляции мероприятий., Обслуживание проект LiveSites - трансляция Олимпийских игр Лондон 2012 на стадионе Спартак., Обслуживание проекта КУБ (Электронное правительство) в Новосибирске., Поддержка, обслуживание головной станции IP-TV., Обслуживание оборудования мониторинга ТВ каналов., Поддержка, обслуживание узла кодирования эфирных телеканалов., Поддержка клиентов компании по услуге ТВист и Интерактивное ТВ., Работа с системами управления SmartLabs и BCC., Настройка оборудования головной станции на прием телеканалов. , Работа с DHCP –cерверами Новосибирского филиала для услуги IP-TV., Ноябрь 2011 — январь 2012 (3 месяца), Ростелеком (Новосибирск, www.rostelecom.ru) — Телекоммуникации, связь, Ведущий инженер участка технической поддержки услуг №3 Новосибирского филиала, Обеспечение показателя доступности службы технической поддержки по телефону., Обеспечение исполнения контрольных сроков работы с обращениями клиентов., Выполнение качественной отработки и закрытия заявок., Обеспечение отсутствия письменных обращений клиентов на качество услуг., Апрель 2011 — ноябрь 2011 (8 месяцев), Ростелеком (Новосибирск, www.rostelecom.ru) — Телекоммуникации, связь, Инженер 1ой категории участка технической поддержки услуг №3 Новосибирского филиала, Обеспечение показателя доступности службы технической поддержки по телефону., Обеспечение исполнения контрольных сроков работы с обращениями клиентов., Выполнение качественной отработки и закрытия заявок., Обеспечение отсутствия письменных обращений клиентов на качество услуг., Июнь 2010 — апрель 2011 (11 месяцев), ОАО «Сибирьтелеком» (Новосибирск) — Телекоммуникации, связь, Инженер 2ой категории участка технической поддержки услуг узла сетей передачи данных и телематический услуг., Прием и отработка заявок от абонентов по технологиям GPON, ETTH, XDSL., С 08.2010 г. - выполняю обязанности старшего смены., Функции: Обеспечение показателя доступности службы технической поддержки по телефону., Обеспечение исполнения контрольных сроков работы с обращениями клиентов., Выполнение качественной отработки и закрытия заявок., Обеспечение отсутствия письменных обращений клиентов на качество услуг. , С 12.2010 - Инженер 1ой категории участка технической поддержки услуг узла сетей передачи данных и телематический услуг., Июль 2008 — февраль 2010 (1 год 8 месяцев), ОАО «Сибирьтелеком» (Новосибирск) — Телекоммуникации, связь, Электромонтер линейных сооружений связи 5го разряда, Техническое обслуживание линейно-кабельных сооружений связи,

Дополнительное образование:
Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатикиЭкономика и управление на предприятии в отрасли связи.с 09.2010 по 2013 год.Сертификат Smartlabs.